Google Glass、無人駕駛車，消費者眼裡的創新雞肋？

我們身處在一個充滿創新的年代，一堆創投成功和創新科技佔據了所有媒體的版面，企業家和科技新貴成為媒體追捧的英雄。但是，「新」（new）不代表「更好」（ better），很多那些被視為突破現況的 App 和科技，有時候沒有讓生活更簡單，反而更複雜了。而這些創新的科技中，對簡化我們的日常生活有多少考量呢？

品牌策略公司 Siegel+Gale 嘗試了解什麼樣的創新科技真正的幫助消費者讓生活更便利，並對美國 2000 位受測者做調查，題目是：假如不管金額，哪些創新科技讓他們的生活更便利？

結果可能會讓你出乎意料，而接下來就是美國消費者心目中，可以讓生活更便利的 10 大創新科技。

1. 與信用卡一樣大的手機充電器，可以輕巧的放入皮夾

自從智慧型手機推出後，高耗電一直是困擾消費者的一大問題，假如不打算帶一個磚頭大的行動電源，我們就很容易遇到帶著充電線，到處找插座的窘境。還好有公司推出如同卡片般大小的行動電源，輕巧的放在皮夾裡，便於隨身攜帶。

2. 在購物商場裡的價格掃描機

在美國，現在有很多的商店都有價錢的掃描機在走道上，讓你可以在結帳前先確認價錢。這可以讓消費者知道一些打折後的產品價錢，和紅標配綠標的折價金額，而不用自己拿計算機在那邊按老半天。

3. 把追蹤器放到行李上，使用智慧型手機 App 追蹤行李

在異地旅行時，總是處處充滿著危險，你不敢把眼光離開行李，但是在托運行李的時候、上廁所的時候，它還是很容易消失在你的眼前。但是有 TrakDot、ViewTag、Airbus Bag2Go 推出的 App，消費者就不用擔心了，你可以透過智慧型手機追蹤你的行李，隨時掌握它的行蹤。

4. 在把商品放入購物車前，可以做結帳的動作

自動查帳的系統在美國已經隨處可見，但是 ScanIT Mobile 讓你可以在購物時直接做結帳的動作，透過科技你不用再經過傳統的結帳區，排在長長的隊伍後面。這不只節省了消費者的時間，也降低了賣場結帳人員的工作量。

5. 防水手機

手機現在已經成為我們最忠實的伴侶，它隨時都在我們的身邊，但它又脆弱的讓我們隨時要呵護它。用保護殼防摔，貼膜防刮等，但遇到水時，我們的電子裝置似乎就沒有這麼多的防備能力，幸好有 Sony Xperia ZR 防水手機的推出，解決了龐大手機使用者的煩惱。或許我們不會無聊把手機放到水裡，但它的確帶給消費者大大的安全感，尤其在進入浴室，和海邊游玩時，讓消費者可以更安心的使用手機。

6. 把所有的密碼存在同一個地方

在數位發展如此蓬勃的時代，許多的軟體服務帶給了我們更便利的生活，但因為怕駭客入侵，我們在每個服務上都必須設立了一組密碼，而且不同的軟體還有不同的密碼限制，造成我們有多組的登入密碼。

而 Last Pass 和 oneSafe 讓我們可以將所有的密碼都存在同一個地方，簡單化你的登入流程，並且大幅降低你按下「忘記密碼」的按鈕。

7. 一個讓你可以在結帳前比價的 App

貨比三家相信是很多消費者在購物時的座右銘，但所花的時間成本往往大於差價。好在有Quick Scan、Buy Via、Price Grabber 可以滿足這群消費者的心願，直接對產品掃描 barcode，就可以進行比價，是個省錢又省時的服務。

8. 在你手上有東西的狀況下，可以使用腳去開啟後車廂

你一定有類似的經驗，在搬東西到你車的後車廂時，雙手抱者食品、運動器材、或是組合家具，你只能從物品的縫中看到車體。這時候，你一定很不願意把東西放下來，騰出手來打開後車廂。而貼心的 Ford Escape 就在此刻解決你的問題，你只要用你的腳在後車廂下做感應，後車廂蓋將自動掀起，這真是一個很簡單且實用的設計，這樣的後車廂開門方式，相信也比使用遙控、手機藍芽、NFC 等「智慧」的方式更方便。

9. 使用智慧型手機登機

在美國主要的航空公司都提供了手機列印登機證，或是在 kiosk 做登入的動作，這讓你省下麻煩去做列印的動作，畢竟不是每個人家中都有印表機，而且在忘記帶或是遺失時不用從機場飛奔回家。

10. 集合所有優惠卷的 App

相信沒有一個人不喜歡 Coupon，但要完整蒐集，又使用得時，就需要靠天時（期限）、地利（方便的門市據點）、人合的搭配（雙人優惠）。我們不可能每次要出門吃飯前都要開網頁尋找適合的優惠卷，這實在勞心又勞力。好在有 Cell Fire、Key Ring、Card Star 等 App 可以把所有折價卷蒐集在同一個地方，讓我們隨時都可以用上。

那些號稱劃破時代的創新卻沒有排在榜上

而最火熱的 google 眼鏡，卻完全沒有排在前 10。所以我們發現到那些所謂的「創新」產品，不一定就可以讓消費者在生活上感到「更便利」。或許那些那些突破的科技，像無人駕駛汽車、智慧型手錶對消費者來說還太遙遠了，遙遠到防水手機這種相對小的創新對消費者的感受還比較深，導致這些創新產品不叫好也不叫座。

所以很明顯的，消費者不是每天都在尋找那些酷炫的科技產品，從 Siegel+Gale 的研究發現，他們心中的 10 大創新科技，都是關於省時、省錢、省麻煩，讓他們生活更簡單、心理上感到更安全，然後省下時間和心力去做他們喜歡的事物。