Verizon Enterprise Solutions 的2015年企業科技主要趨勢預測顯示,由於企業希望多加運用大數據、轉用雲端科技和利用物聯網(IoT)開源,策略性網絡投資將會是精通科技發展的資訊總監於2015年的發展重點。明年,企業機構亦將會採用能夠推動業務創新和提供強健增長平台的科技。
Verizon Enterprise Solutions 全球總裁Chris Formant表示:「網絡化連繫的影響力將會是2015年的資訊科技焦點。我們相信,企業和政府客戶將會特別關注利用創新科技連繫全球。他們理解雲端或物聯網的發展潛力,但若要發揮這些科技的潛力,就絕不能將雲端和物聯網單獨分開處理。相反,這些科技必須同時完全融入環球業務運作,才能夠盡展潛力。我們認為資訊總監在2015年將會重新把注意力投放於基本事項,以安全可靠的方式將創新元素融入環球網絡,從而充分利用大數據的產物,推動業務增長。」
Verizon認為以下是能夠推動企業和政府在2015年採取革新的關鍵趨勢:
1) 企業成功之道在於網絡可靠度和創新:通訊網絡被視為令業務成功增長的基礎,因此企業在2015年將會着重策略性網絡和資訊科技投資項目。為應付數據、雲端、影片及流動方案與日俱增的需求,企業網絡需要變得更靈活和更具規模,同時又要維持一貫表現。轉移應用程式至雲端時,資訊科技總監必須確保其網絡有能力將遞增的工作量分派至多個多重數據中心。利用虛擬化、自動化及光纖網絡技術(100G 、200G 和LTE)等創新科技去改善網絡的效率和可靠度對網絡處理大規模增長而言至為關鍵。
2) 物聯網應用普及至下游市場:在2015年,與物聯網相關的科技和服務的應用將會增加,尤其在中小企市場,以及並未於早期應用的大型機構。行業整合是令到物聯網獲更廣泛應用的主要因素,尤其是市場參與者會透過策略聯盟形式合作,在價值鏈中定立標準。此外,雲端運算、大數據及分析方面的工具日益精密,加上物聯網的網絡安全日漸提升,將會開始減少機器對機器的複雜性。上述發展將會令用戶更有信心,帶來新的商業模式,成效更佳(例如提升客戶體驗),投資回報率亦更易於釐定和理解。
3) 預測分析有助運用大數據︰企業具備收集、管理及運用大數據的能力有助改善業務表現,並影響我們的日常活動及生活。2015年,企業高級管理層的首要工作是透過分析大數據了解客戶對產品及服務的接受程度,並監察資產的使用情況,從而發掘嶄新觀點。企業若能將先進的預測分析系統與已聯繫的基礎設施結合,將會有利提升營運效率,拓展新的收入來源,並為客戶提供更卓越的數據經濟服務。
4) 資訊科技將引領雲端服務發展︰企業的資訊科技部門於2015年將會掌控雲端服務的使用情況,擔當「雲端解決方案經紀人」的角色,協助釐清企業的需要,列出所需的科技要求,管理各種科技及所聘用的供應商。雲端解決方案將以目的為依歸,支援重點業務目標,例如優化與客戶的互動接觸、改變營運模式、循守科技層面的法規。討論焦點不再集中於公共及私人雲端服務的比較及虛擬機器統計等問題,而著眼於撇除科技配置問題外,雲端解決方案可如何處理特定的業務需要。由資訊總監引領下,企業對雲端服務有更深入的策略性了解,這將有助企業利用雲端科技處理關鍵工作。
5) 緊貼時代,打擊網絡犯罪:裝置數目激增、機器對機器連接,加上網絡威脅情況越來越複雜,運算規模擴大,因此網絡保安工作於2015年漸趨繁複,同時亦變得前所未有地重要。為了降低風險,以及在裝置、網絡、用戶及系統之間建立安全可靠的連繫,一個全面、綜合的多層保安策略實在不可或缺。然而,採取積極風險管理策略卻更為重要,這透過運用先進的大數據分析快速有效地檢測網絡犯罪。在未來一年裡,能否保護好數據將會關乎到企業的成敗。
Formant總結道:「我們相信搭載雲端的網絡是客戶未來業務成功的基石,而網絡安全更是至關重要。網絡化連結反應迅速,覆蓋範圍非常廣泛,而且亦可擴展,能開拓無限商機。因此,企業的網絡投資策略變得舉足輕重。Verizon在2015年將致力協助客戶實行科技大計,令創意成真。」