埃森哲數字化轉型指數最新研究：16%中國企業數字化轉型成效顯著，但企業間差距加速擴大

企業亟需釐清轉型方向，夯實數字化基礎能力，方能實現可持續發展

北京2021年9月23日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新發佈的《2021中國企業數字轉型指數研究》指出，轉型成效顯著的中國企業比例持續上升，由去年的11%躍升至16%。領軍企業在數字化能力、經營績效等方面，與其他企業進一步拉開了差距。隨著轉型分水嶺的形成，加速推動轉型取得成效，實現可持續發展，成為了企業的當務之急。

埃森哲連續四年與國家工業信息安全發展研究中心（工信部電子第一研究所）合作，進行中國企業數字轉型指數研究。此次研究抽樣調研了九大行業560餘家中國企業，持續追蹤和分析中國企業的數字轉型進程。相較往年，中國企業數字化轉型的整體水平穩步提升，平均得分首次突破50分（以未來理想數字企業的滿分100分計），更多的企業將數字化投入轉化為出色的經營績效。

同時，憑藉著更高的數字化成熟度，領軍企業擴大競爭優勢，在國內疫情得到有效控制後實現了增長提速。對受訪企業中上市公司進行的分析表明，從2020年的營收增速看，領軍企業的營收增幅是其他企業的3.7倍，遠超2016年至2019年的營收年平均增速差距（1.4倍）。

埃森哲全球管理委員會成員、大中華區主席朱虹表示：「全球企業中，中國企業對於達成今年的增長目標最具信心。中國企業正在變得更具競爭力，然而行業間、企業間的差距也在逐年加大。疫情和多變市場環境的影響深遠而持續，如何實現技術投入的價值、加速產業整體革新，拓展可持續發展的業務實踐，是當下和未來企業轉型的著力點，也是檢驗轉型成色的試金石。」

研究顯示，企業間數字化能力的差距進一步顯現。例如，不足一半（46%）的其他企業對其供應鏈信息和數據的協同、多渠道高效協同運營表示滿意。只有52%的其他企業認為其可以針對新需求，快速研發並推出新產品和新服務，該比例在領軍企業中高達83%。

朱虹補充道：「在十四五新發展格局下，企業轉型進入提速期，將極大助力生產、生活和治理方式的變革。中國企業需要及時突破管理水平和創新能力的限制，釐清轉型方向，夯實數字化基礎能力，持續對轉型成效進行準確評估，方能獲得技術、組織、人才、生態和社會等多重價值。」

為更好地彌合差距，走上高質量的轉型發展之路，報告建議其他企業領需要借鑒領軍者經驗，在七大領域開展具體行動：

• 戰略為先，緊握業務：以企業定位與業務發展戰略為先導來構想、設計轉型願景和頂層戰略，並在企業全局實現從戰略、管理、執行、操作到評估的端到端落地。
• 雲築底座，加速創新：將上雲作為數字化轉型的有力抓手，借助多種雲服務提升敏捷性與韌性，積極嘗試與其他新興技術融合，促進更廣範圍內的創新落地。
• 數據重構，洞見賦能：梳理數據資產，建立強有力的數據戰略和行之有效的數據治理機制，將該關鍵生產要素轉變為前瞻性洞見和差異化資產。
• 體驗至上，全鏈驅動：利用新興的數字技術，通過互聯平台整合產業鏈資源，推動跨企業、跨部門、跨職能的靈活協作和高效反應，升級客戶體驗，支持業務模式轉型。
• 智能運營，規模發展：提升企業運營的自動化和智能化水平，有效利用數據支持並優化決策，加強人機協作，更為快速地實現高質量增長。
• 生態共進，突破「不可能」：通過打造數字合作平台與各方探索數字商業模式。建立價值網絡協同平台，實現研發、製造、營銷領域的共享生態。
• 多重價值，多維發展：將社會各方的福祉納入價值評估標準，從數據治理責任、社會群體權益、應對氣候變化等多重願景出發，全面塑造可持續發展優勢。

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關於本次研究

埃森哲《2021中國企業數字轉型指數研究》構建了跨行業的評估框架，基於四級指標體系共52項數據採集點，深入探究中國企業數字轉型的進程與成效。本次研究共調研了電子零件與材料、高科技產品、汽車與工程機械、醫療醫藥、消費品、物流、傳統零售、化工建材和冶金等九個行業的563家中國企業。

關於埃森哲

埃森哲公司註冊於愛爾蘭，是一家全球領先的專業服務公司，在數字化、雲計算與網絡安全領域擁有全球領先的能力。憑借獨特的業內經驗與專業技能，以及翹楚全球的卓越技術中心和智能運營中心，我們為客戶提供戰略與咨詢、互動體驗、技術和智能運營等全方位服務，業務涵蓋40多個行業，以及企業日常運營部門的各個職能。埃森哲是《財富》全球500強企業之一，目前擁有約56.9萬名員工，服務於120多個國家的客戶。我們秉承「科技融靈智，匠心承未來」的企業使命，致力於通過引領變革創造價值，為我們的客戶、員工、股東、合作夥伴與整個社會創造美好未來。

埃森哲在中國市場開展業務30餘年，擁有一支約1.8萬人的員工隊伍，分佈於多個城市，包括北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、杭州、香港和台北等。作為可信賴的數字化轉型卓越夥伴，我們正在更創新地參與商業和技術生態圈的建設，幫助中國企業和政府把握數字化力量，通過制定戰略、優化流程、集成系統、部署雲計算等實現轉型，提升全球競爭力，從而立足中國、贏在全球。

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