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永遠不讓鬧鐘響:一個好老闆如何讓員工覺得「一切是自己功勞」?

我以前工作的老闆,有一套很特殊的「鬧鐘」管理哲學,可以將榮耀歸屬給員工,並給我們很大很大的「成就感」。 怎麼說呢? 比方說,有一次,老闆交待我們部門做一件事,他說,等到他處理完這個月報稅的事,就會和我們開會。 「(老闆)到底什麼時候要看?」我們私下問部門主管, 「就是處理完報稅之後就會看。」部門主管只是重覆老闆的話,因為他也不知道到底老闆什麼時候要找他開會。 於是,我們一整個部門,神經緊繃,今天一整天努力做、努力做,因為不知道老闆何時會與我們開會。 結果,今天沒有開會。 隔天,老闆經過我們部門座位,抓我們其中一位同事,微笑的問:「你們一定已經做得差不多了!」 事實上,我們還有一大段還沒做完,老闆這樣一問,我們嚇一跳! 同事慌張的說:「還好,還在做最後的處理!」 「好,等我處理完報稅的事,就來開會。」老闆說。結果,那一天我們又比前一天更努力的做,下班前已經幾乎做完了。做完的那一刻,整個部門都很高興,還去吃一頓小小慶功宴。 隔天,老闆再次經過我們部門座位,我們同事迫不及待的準備開口和老闆說,我們已經做完了!但,還沒開口,老闆先問話了。 「那個東西…… ,」老闆說:「你們這麼優秀,一定會做得很美觀!我好期待!」 「呃……,」我回答:「是的,謝謝稱讚,我們一定會做得很棒的!」 於是,這一天,我們又努力的去修文件的美觀度,確保每一個細節都沒問題,等到第三天結束,這個作品,已經非常的棒了。 我們很高興,因為我們覺得「自己實在太強了」,三天可以做到這麼棒的程度! 到了第四天。 終於,老闆找我們部門進去開會。 當場,老闆只是瞇著眼。 「嗯,你們做得不錯,果然是一群好頭腦的年輕人。」老闆笑咪咪的說:「還沒做完吧?」 還沒做完? 喔天! 我們其實已經做完了。 不過,看到老闆如此相信且器重我們,我們連忙說,是的,還有一些要加強,這是第一版,我們很快就會出第二版! 於是我們回去,又做了三天。 重覆的修改,一次又一次。 後來,這個專案總共做了2個月。 比當初我們所猜想要「交卷」的日子,還遲了20倍的時間。 怎麼會這樣,真糟糕! 不過,有趣的來了。 後來因另有機會而跳到另一公司,我才知道,當初那個專案,其實是有高達「三個月」的時間。 而,在這位老闆的領導下,我們部門不但只做了兩個月即「提早」就此專案完成,而且做得非常非常的完美!最重要的是,從頭到尾,我們都沒有感受到我們被時間給「逼著走」。我們好像真的是一個很強的部門,我們頭頂發光、充滿榮耀,很厲害的樣子。而我們做的那個作品,真的也被拿到全球總公司被當作樣版。那個作品,成了我們部門每一個人在那間公司工作期間最大的成就! 無論期間發生什麼事,我們最後只記得,我們這個部門「主動」在短短兩個月就完成,我們「主動」做得如此美觀,我們「主動」做到如此滴水不漏………。 我們是一個超強的部門! 但,幕後的功臣是誰? 雖然我們都覺得是「自己主動」的成果,但不得不說,那個老闆,他奇特的管理方式,讓我們做出自己都讚嘆的作品。 那時候我就有一個領悟── 比較差的領導者,不斷的設定各種「鬧鐘」,底下的員工,幾月幾日必須做什麼、幾月幾日幾點幾分又必須完成什麼。 完成之後,也就只是「完成」。 […]

Source: mr6.cc

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