困擾也可以變成廣告機會。在義大利，因為名字雷同，常造成民眾原本要打電話到稅務中心卻查錯號碼打給慈善組織Caf-Onlus，尤其在退稅季節，每天可以接到上百通電話，Caf-Onlus將錯就錯，只要接到打錯的電話，接線生就會播放募捐語音，收到捐款因而增加

星期四, 七月 31, 2014

Caf-Onlus是一家意大利兒童慈善組織，名字常常和意大利報稅資助中心CAF搞混，所以一直會接到前來詢問稅務的來電，尤其在退稅季節，每天會接到上百通打錯的電話。與僅告訴來電的人打錯後掛掉電話，Caf-Onlus想到利用打錯來電的機會增加組織曝光。接線生只要接到打錯的電話就會播放募捐語音，將困擾變成廣告機會。Caf-Onlus利用常被誤會的困境轉成機會，官網也因此增加60%的網頁瀏覽量，並成功吸引更多的捐款。