新款解決方案讓原始設備製造商可以在任何地點對設備進行故障排除，縮短客戶的停機時間
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台灣2021年11月11日 /美通社/ — 在全球新冠肺炎疫情期間，原始設備製造商（OEM）一直在使用客戶設備端遠端連線，不僅降低了在工作場所接觸新冠病毒的風險，還可減少現場訪問，提供更快的設備維護服務並縮短停機時間。現在，透過使用洛克威爾自動化公司（Rockwell Automation）的新款工業設備遠端存取解決方案，原始設備製造商可以更輕鬆地實現遠端存取並享受其帶來的好處。
洛克威爾自動化推出新的遠程訪問解決方案
該解決方案囊括了原始設備製造商遠端存取和支援設備所需的所有方案，其中包括：
- 基於雲端的 FactoryTalk 遠端存取軟件，讓原始設備製造商可以管理、配置和啟動與客戶設備的安全連線。
- Stratix 4300 遠端存取路由器，安裝在客戶的廠域，用於提供對設備的遠端支援。
該遠端支援解決方案整合了多項穩定的安全功能，包括多重身份驗證和加密協議。現場工作人員還可以透過數位輸入控制遠端連線，因此只有在本地啟用設備時才能進行遠端連線。
為了簡化部署，該解決方案無需對現有的系統架構進行任何更改，只要有乙太網接口即可。
洛克威爾自動化公司產品經理 Julie Nguyen 表示：「疫情期間，一些原始設備製造商採用遠端存取解決方案來減少現場設備訪問，他們很快發現，遠端存取還可以幫助他們降低成本，更快地響應客戶需求。目前，市場對遠端存取的需求在不斷增長，我們可以幫助各公司輕鬆部署穩定、安全的遠端存取解決方案。」
透過採用該遠端存取解決方案，原始設備製造商可以滿足當前和未來的遠端支援需求。其中路由器可滿足現如今的數據需求，讓該產品可以根據需要，提供更新、有著更高頻寬要求的遠端支援功能。
該解決方案非常適合提供給難以到達現場進行遠端設備操作的原始設備製造商，如石油和天然氣、採礦、金屬和水泥行業的原始設備製造商。該解決方案更易於包裝消費品（CPG）等產業提供支援，如今，該產業的原始設備製造商可能還需要長途跋涉，才能到達現場提供設備支援。
此外，借助該解決方案，原始設備製造商還可以對虛擬調試和遠端韌體管理等客戶支援方案進行重新設計。
這款新的解決方案為原始設備製造商而設計，是洛克威爾自動化的最新款遠端存取產品。該公司還為製造商提供廣泛的遠端存取服務，包括旨在幫助客戶預先解決維護問題的全天候遠端應用監控與支援。遠端威脅檢測服務還可幫助客戶監控、檢測和應對其運營技術（OT）網絡所面臨的最具挑戰性的網絡安全威脅。
關於洛克威爾自動化
洛克威爾自動化有限公司（Rockwell Automation, Inc., NYSE: ROK）為工業自動化與數位轉型的全球領導品牌。結合想像力與科技潛力，開創人類無限可能，打造高生產力與加倍永續化的世界。洛克威爾自動化總部位於威斯康辛州的密爾瓦基，旗下約有24,500名員工，致力服務遍布超過100個國家的客戶。如欲暸解更多我們如何在各工業企業中實現企業聯網（The Connected Enterprise）的相關資訊，請瀏覽：www.rockwellautomation.com/zh-tw.html。