前幾天在虎嗅網上讀畢勝的「
電子商務是個騙局」，裡面說到 Amazon 有 70% 的淨利是從「雲計算」產生，也就我們熟悉的 Amazon Web Services (AWS)。這件事情我之前偶有耳聞，但從來沒有真正去了解過，所以早上索性花了點時間，把 Amazon 的
財務報表挖出來研究清楚。
讀完 Amazon 最新一季的 10-Q (季報)，我發現他們並沒有把來自 AWS 的營收與成本獨立出來報告，到處 Google 了一下，也沒有找到相關的資料，所以畢勝這樣的說法似乎無法被直接證實。但從 Amazon 的財報裡面，我的確看到了一些蛛絲馬跡。
在 2012 年的第二季度，Amazon 的總營業額達到了 128.3 億美金，較去年同期上升了 29%，更重要的是毛利率為 26.1%，較去年同期的 24.1% 上升了足足 2%，也是近幾年來的歷史高點。當然一個季度的財務效率，有時候會被產品組合或是大環境所影響，但以 Amazon 這樣營業額已經到達數百億美金的公司而言，這樣的跳升其實是少見的。況且翻閱過去四年 Amazon 的財務表現，毛利都穩定的維持在 22-23%，現在一口氣衝到了 26.1%，背後的原因的確值得深究。
細讀第二季的 10-Q，關於毛利率的跳升，管理團隊解釋主要來自「服務營收佔總體營收的比率上升」，也就是說服務營收的毛利率較高，因此當它的比率提昇，同時也就把整體的毛利拉高了。但是服務與零售的毛利是多少，他們並沒有進一步解釋。
所以這裡需要一些解題技巧，但是主考官也不是沒有提供足夠的線索。翻開 Amazon 的 Income Statement (損益表)，他們的確有把來自零售與來自服務的營收分開來報告，所以我們有了以下的資料：
假設在 2012 與 2011 的第二季，Amazon 零售與服務個別的毛利率是相同的 (既然管理團隊說總毛利率的上升的主因是營收比率調整而不是個別產品線的變動)，我們可以解出上述的 X 與 Y 分別為 15% 與 86%，這個結果似乎也與一般預期的零售與服務毛利率非常接近。
把上述兩個數字套入財務報表裡面，我們可以得到一個驚人的發現。
沒錯，在 12Q2，Amazon 來自服務的淨毛利高達 $1.75 B，也就是 17.5 億美金，超越了來自零售的 $1.59 B。也就是說，從淨毛利的角度來看，Amazon 的本業其實已經不是零售，而是「服務」。
不過「服務」也不完全是 AWS，雖然 Amazon 沒詳列出 AWS 佔服務的比率，但他們的確有把「媒體」、「電子與一般產品」與「其他」的營收分開來表列，而且在解釋「其他」項時，首先提到的就是 AWS，換句話說 AWS 是其他最重要的內涵。
在 12Q2 與 12Q1，Amazon 的其他營收分別為 $0.554B 與 $0.359B，成長了 54%，與服務營收的 56% 成長類似，但算起來「其他」僅佔 Amazon 服務的 27.2% 營收，即使 AWS 佔其他有 80% 甚至 90%，要從這邊推導出畢勝的「Amazon 淨利有 70% 來自雲計算」，的確還沒有足夠的證據。
無論如何，從今天的研究我們可以歸結，經過
6 年的耕耘下來，AWS 已經成為了 Amazon 很重要的獲利成長來源，並且與其他一樣快速成長的服務一起，很有可能已經正式取代了零售，成為 Amazon 最重要的淨利來源。
當全球電子商務龍頭的本業已經不再零售，它只證明了一件事情，那就是在網路上，連巨型公司都需要
Pivot。傳統的產業分割在這裡沒有任何意義，只有誰能夠提供消費者最棒的產品與服務。
有為者亦若是，各位加油了！
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