今日忙碌，分享一個小題目。 耶誕節快到了，大家一定會開始送禮物，這時候有一篇來自美國的有趣應景研究，刊在《Journal of Consumer Research》，它提到人們送禮的時候的一個「心理上的盲點」，會造成我們送禮「失敗」，送不到對方的心坎裡。 什麼盲點？ 想想，每次我們去買禮物的時候，你會怎麼「挑禮物」？ 科學家說，他們發現，人們送禮時，習慣性的將挑禮物的重點，放在他一定要選一個「不一樣」的禮物，而不是選一個「最適合的禮物」。 我們堅持，要和之前的禮物不一樣。 和一般民眾送的禮物不一樣。 和他自己送其他人的禮物不一樣！ 也就是說，很多時候，你明明知道對方很喜歡什麼禮物，卻偏偏不送那一個禮物，只因為自己可能曾經買過那個禮物給另一個人。 真的嗎？ 科學家找來一堆人做實驗，結果發現，當他們送「第一個人」的時候，他們都會專心在送一個他很喜歡的東西上面，於是那個人很愉快。 但，當他們要送給「第二個人」的時候，明明第二個人的興趣和第一位幾乎一模一樣，他們卻很主動的想辦法去挑選一個不一樣的禮物。比方說，第一個人和第二個人都喜歡運動，但在選一本雜誌當禮物時，他們會買「運動雜誌」給第一個人，卻故意要買「旅遊雜誌」給第二個人。 你一定會想，「哎，應該是怕第一個人和第二個人互相知道吧？」 但有趣的是，科學家發現，就算第二個人和第一個人確定是「互不認識」，你兩人都送同樣的禮物，也不會「穿幫」，但，人們照樣會想要送不一樣的禮物。 意思是說，這個「盲點」，深藏在每個送禮者的心裡面。 到底送禮者的心，是發生了什麼問題，會這麼堅持的要送不一樣的禮？ 科學家發現，原來，送禮者都認為，送禮的重點不在「禮」，而是在送「誠意」。而，所謂誠意的展現，就是在送一個「不一樣的東西」。 我們都覺得，所謂誠意，就是我和你，一個特別的東西。只要你以前收過的，或是我以前送過的，都不叫「誠意」。 如果今天送一個一模一樣的東西，因為得來全不費工夫，送禮者會覺得一股「愧疚」，好像沒有好好的對待對方、沒有展現「誠意」。 天啊，這是誤解？還是這真的才叫做「誠意」？ 原來，所謂誠意，是表現「送禮者多努力」，而不是「收禮者多開心」？ 這樣對嗎？ 很有趣的研究！ 也令我們想思考一下，到底什麼是「誠意」？ 到底什麼是關心朋友？ 誠意，到底是一個送禮者「努力的過程」？ 還是給對方一個真正適合的東西？ 科學家甚至發現，愈關心朋友、愈在意別人想法的人，反而會愈堅持買一個不一樣的禮物，而因此「買錯」。 原來，誠意也有分很多種。 一般人所謂的誠意，是自己的「努力」，於是，送禮只是肥了商人、害了自己的荷包、也沒有真的讓朋友感到太開心。當你試圖很努力、很努力的送一個不一樣的東西時，有可能你已經是「虛假的誠意」。 而最高境界的誠意？或許，連禮物都不必送，卻能感受得到。 難怪人家說，不必到節日才送禮，平時看不到的交流，反而才是最簡單、最溫暖的禮物。 最近我們開了四堂很實際的小型講座，很實際的教大家「創業」。 分別是：開早午餐、開咖啡館、開網路商店、開民宿。 第一堂課是教你「開一間咖啡館」。只要創業家「做對」某幾件事，其實，消費者是很願意，坐下來，買一杯咖啡的。但對於咖啡館來說，到底要做對哪些事？知名的「日出印象咖啡」創辦人不藏私分享，教你開一家特色咖啡店如何「續經營」及「高獲利」的關鍵，小型講座限額10~25人，額滿即停止報名，只能等下一次。歡迎點擊這裡報名。 第二堂課是教你「開一間餐館」，知名的樂子the Diner教你「店點分析」和「會員制」創造高回流率的成功生意。樂子四年開四家分店，白手起家的夫妻進行獨到的分析方法，依不同地點的當地特色給予不同菜色，並加入會員制，在我們的邀請下，這一堂限額10~25人小型講座將細數其中關鍵細節，若有興趣，歡迎點擊這裡報名。 […]
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