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「純屬個人行為」,Uber 拒絕理賠旗下司機造成的車禍事件

(本圖為示意圖,並非案發現場)

在 2013 年的最後一天,應該是充滿歡樂氣氛的跨年夜當晚,在舊金山的田德隆區卻發生了一場死亡車禍。一名年僅六歲的小女孩在交通意外中身亡,肇事者已經被證實是高檔叫車服務 Uber 旗下的司機 Syed Muzzafar。

對於這個案件,Uber 發表聲明,宣稱車禍當時該車內並沒有客人,且不在提供載客服務過程中。Uber 的保險可能不會理賠此次車禍意外。

舊金山警局向當地的新聞媒體 KTVU 表示,在 2013 跨年夜當晚約八點時,死者 Sophia Liu 跟著媽媽與另一名兄弟在過馬路時被撞倒,隨後立刻被送往舊金山總醫院。小女孩在被送往醫院後傷重不治,母親則傷勢嚴重仍有生命危險,女孩的兄弟則已經沒有生命危險。(上圖為案發地點的街景)

肇事的駕駛人為 57 歲的 Syed Muzzafar,他是 Uber 旗下的司機,被控以嚴重駕駛疏忽、過失殺人的罪名。目前已經以 30 萬美元保釋,將於 1 月 7 日回到法庭受審。

車禍中另一個主角就是肇事者 Syed Muzzafar 所屬的 Uber。Uber 也在事後發表聲明,聲明稿除了哀悼死者之外,也試圖與此次事件劃清界限。

我們已經確定肇事者是我們旗下的司機,我們已經關閉了他的 Uber 帳戶。同時我們也確定該名駕駛在車禍發生時,並無提供任何 Uber 的服務,並不在 Uber 的系統運作當中。

我們再次向死者與其家屬表達我們最深的慰問。

簡單來說,就是 Uber 認為車禍當時並沒有派遣任何工作給肇事者 Syed Muzzafar,這場意外純屬個人行為。

Uber 要求旗下司機們自己購買商用汽車險,並額外再提供一百萬美元的保險。但是,加州的公共事務委員會允許 Uber 旗下的司機可以不用購買商用汽車險。同時,Uber 也表明立場、劃清界線,此次事件中不在 Uber 的保險理賠範圍中。因此,這場跨年夜的死亡車禍受害人可能不會獲得太多的理賠金額。

值得探討的是使用 App 叫車服務的 Uber,或者是類似叫車或是共乘服務的公司,是否應該擴大提供他們的保險範圍呢?

在這次的意外中,我們無法得知肇事者當時是要出發去上班、還是要回家,甚至是在 Uber 的體制之外提供計程車服務。

如果類似的服務沒有擴大其保險保障的範圍,那麼就會像今日事件的受害者一樣,無法從駕駛者的公司方取得任何保險理賠,只能追訴駕駛的個人財產,得到的理賠甚至無法負擔就院時期的醫療費用。

等待服務的車輛在路上行駛,駕駛就應該在公司保險理賠的範圍之內。

藉由此次事件,類似 Uber 提供叫車服務、計程車服務、共乘服務的各家公司,都應該更加重視保險問題,試著擴大保險理賠的範圍。除了保險問題之外,這類服務應該也要保證駕駛曾接受應有的專業駕駛安全訓練。不只給予受害人,也給予旗下駕駛者更多的保障。

(資料來源:TechCrunch;頁首圖片來源:Wiki, CC Licensed;文中圖片來源:TechCrunch

Source: techorange.com

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