今年的 Computex ，物聯網、Big Data 都是熱門的關鍵字，當大家都還在對未來畫大餅時，訊息科技企業 EMC 與雲端服務公司 VMware 兩家硬體大廠去年就已經開始動作，結合雙方的核心技術成立新公司 Pivotal，發下豪語要左踢微軟 Azure，右打 Google AppEngine，打造新一代企業 PaaS 服務。
Pivotal 的核心 Pivotal One，簡單來說是一個企業 PaaS （平台即服務）平台，結合 EMC 與 VMware 的 Big Data 分析、雲端基礎架構以及開發技術，提供快捷的資料處理工具，讓企業能夠依照自身需求增進管理、服務效率。
Pivotal One 平台夾帶由 VMware 開發的 Cloud Foundry 開源雲端運算碼技術，讓各式的程式開發語言都能適用。此外，Pivotal One 也強調雲端獨立，才能支援各企業不同的需求，兼顧通用與客製考量。
有了 EMC 與 VMware 兩大公司撐腰，Pivotal 致力打造敏捷的 Big Data 處理服務，這也讓奇異公司在 Pivotal 甫上市，就宣布投資 1.05 億美元入股，不外乎就是看準 Big Data 能為雲端、物聯網所帶起的狂潮。《TechOrange》 特別專訪 Pivotal 亞太地區副總裁兼總經理 Melissa Ries(以下簡稱 M)，請她談談在 Big Data 的領域中，Pivotal 到底如何佔領先機。
TechOrange：企業的 Big Data分析工具，今年有什麼樣的新趨勢？
M：我認為目前業界內最重要的就是創新精神，而我們目前最重要的，就是研發出更強大的 Big Data 處理程式，這些軟體必須要能快速分析大量的資料，而且還得有足夠的相容性，讓資料能在各平台間暢通無阻。
企業在處理資料時常有其限制，而 Big Data 科技則可以幫助企業更即時的做出反應。
我們與許多不同種類的企業合作，例如紐西蘭電信公司（Telecom New Zealand）成立一個子公司 Business Ventures，提供 Bug Data 服務給紐西蘭政府與企業。此公司預測在接下來幾年內 Big Data 的研究人員需求會急遽增高，因此願意提供技術上的服務。
Business Ventures 也與政府合作，負責分析交通流量等資訊。Pivotal 也幫助鋼鐵企業利用 Big Data 分析科技，將產品模型良率從 70% 提高到 99%，這就意味著節省幾十億的成本」。
我們幫助客戶有能力儲存所有的數據，還具備敏捷性，判斷什麼數據是他們需要的，再依此推出適當服務，或是推出具企業特色的商品。奇異每個小時從各個伺服器接收到的數據就要以 tb 來做單位，他們要的不是無限量的儲存空間，而是從這種 Big Data 裡找到分析脈絡，進而促進效率。
當開始一個 Big Data 計畫後，其實很難預料到底要投入多少科技或資源，才能得出當初預想的成果。只有真正投入研究，將需求與現今技術結合，才會真正得到成果。
這其實也是目前企業普遍欠缺的視野。
TechOrange：你認為目前亞太地區，哪些企業能夠利用 Pivotal Big Data分析工具而從中獲益？
M：目前 Big Data 可以運用在電信、製造、金融、零售業，這些產業都可以藉由 Big Data 預測而增進效益。金融公司 Mackenzie 就因為使用 Big Data 分析而增加了 60% 的淨值報酬率。
若真要判斷 Big Data 適用何種企業，要先考量該企業追求的目標是什麼，有時候並不一定只單純是獲利而已。
Pivotal 長期與美國通信商 Telco 合作，他們手上有所有客戶的資訊，但是他們不知道終止合約的客戶是不是某個大企業重要人物，代表他們需要利用 Big Data 分析來增進客戶服務以及提昇用戶忠誠度。
TechOrange：目前使用 Pivotal的企業是否有任何共通特質？
M：我們的客戶皆有非常高的轉型決心，他們都想要利用創新方法來解決企業問題，相信若是不從自身開始革新起，就會被市場淘汰。
TechOrange：與亞馬遜 AWS相比，Pivotal的市場競爭力在哪裡？
M：我們提供完整的 Big Data 服務，顧客不用在 A 公司買雲端儲存空間，再到 B 公司買分析處理系統。Pivotal 平台包辦儲存、分析、處理，而且我們只依服務內容收費，為每個客戶所提供的服務都完全依照其特定需求所打造。
亞馬遜將數據全部儲存在公共雲端空間，如此一來在跨國服務上就會產生一些相容性、法規、安全性上的差異，而 Pivotal 則是打造獨立雲端系統，免除這些疑慮。
TechOrange：你認為 Pivotal的 Big Data分析工具未來願景是什麼？
M：我認為在 10 年內，Pivotal 的 Cloud Foundry 將會變成業界雲端處理的標準系統，就像 Linux 目前的代表性地位一樣。我們相信未來的資訊世界會由多方雲端平台組成，企業可以在雲端建造應用裝置，更敏捷、智慧的處理企業數據。
（頁首圖片來源：TAITRA）
Source: techorange.com
