高跟鞋“陷阱”通報APP「High Heel Navigation」，以告知可能會卡住高跟鞋的路面，進一步展現歐洲連鎖鞋店Deichmann貼心的一面，並藉此經營顧客關係 (CRM)，除了GPS及時“陷阱”的通報，也跟消費者說最近的鞋店位置

星期一, 七月 28, 2014

歐洲最大的高跟鞋連鎖店Deichmann，遍佈歐洲22個國家，為了展現愛鞋子的一面和提升貼心服務的形象，製作高跟鞋“陷阱”通報APP「High Heel Navigation」，結合網路地圖和手機GPS系統的APP，可以接收和通報穿高跟鞋不好行走的路面，除了及時告知這些地雷路段，下載到顧客手機的APP，可以協助Deichmann經營顧客關係，也會將顧客所在位置附近的鞋店位置標示出來，鼓勵顧客到店消費。