上次提過大眾汽車的viral marketing，不知為何西方人的創意往往比我們高？最近網上流傳著一條片「星球大戰地下鐵」，好笑之餘不得佩服他們敢想敢做。不過，這文化問題不是今天的題目。此片最吸引筆者的地方，是四周觀眾不停舉起的電話或相機。似乎，鏡頭已經成為我們的第三隻眼睛，或者是叮噹的法寶，把我們所看到的一切記下。更有趣的事情發生在放下鏡頭之後。發生什麼事？這可能連叮噹都想像不到，觀眾只須輕按幾下，全世界的人即時目擊事件，如親歷其境。
智能手機 + 3G網絡 + 人類的好奇心，令世界變小、令人的行為改變，亦令病毒式宣傳更容易散播。試想如果這是星戰的宣傳，或者角色換成是麥當當的巨無霸警長捉漢堡神偷。可以想像其品牌宣傳效果有多大。
當然，你可能說:「如果是真的，一定俾港鐵告爆。」大家有否讀過Bavaria 啤酒在世界盃的一次「闖關」，搞出了一場「成功」的廣告活動。如何「成功」？啤酒商雖然要打官司，但已經省下極大的廣告費，因為新聞一出，馬上就變成了當天世足賽的「頭條新聞」，而這場活動的結果由Hitwise算出，單單在英國，Bavaria啤酒已經從默默無聞，突然躍升為前四大知名的啤酒品牌，而且在上星期，Bavaria的官方網站流量爆升。如果他的品牌本身一向反叛，就更加對正下藥，對品牌的影響微乎其微。
市務人員現在不應該再害怕鏡頭，而是要好好利用觀眾的鏡頭，想辦法令每個人的鏡頭都成為品牌的宣傳工具。一條30秒的TVC要多少成本？成效又有幾大？品牌訊息可以去多遠？難道要老板驚醒才臨急抱佛腳？
現在的人什麼都拍，而且相片已經out，看”Crazy Kung Fu Woman Fighting Her Reflection” 夠無聊未？但它就是乖乖地流傳著…