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全新 Coremetrics 持續優化平台提升網上推廣活動成效

網上行銷及業務優化方案領導供應商 Coremetrics 推出全新Coremetrics 持續優化平台(Coremetrics Continuous Optimization Platform),此獨特系統針對網上行銷,讓市場人員準確有效地掌握用戶的採購行為,進而將重要資料轉化成有價值的推廣活動。Coremetrics 持續優化平台是 Coremetrics 全新企業發展策略的所推出的主要方案之一。

該平台的核心是 Coremetrics 獨有的 Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profile,它能追蹤每個客戶瀏覽網站的行為和喜好,以及所有在線和離線資料,包括最初和最後點選的內容,然後儲存在專屬檔案內。市場人員可以將相關記錄配合 Coremetrics 方案,透徹地分析潛在和現有客戶的上網行為,藉以加強活動的成效。此外,用戶亦可以透過網站、電郵及多渠道廣告網絡,為顧客度身訂造全方位的推廣活動,增加個人化應用體驗。

Coremetrics 持續優化平台令籌劃網上推廣活動時更得心應手,只須透過「預期」、「自動化處理」和「匯合」三個簡單步驟,市場人員便可清楚釐定活動的目標和方法。所有 Coremetrics 的應用方案均以此作為基礎,每個步驟均能相互配合,發揮最強效果。

三大步驟詳情如下:

「預期」(Anticipate)
顧客的網上採購行為往往令市場人員摸不著頭腦,只從單一行徑擷取資料,既不盡又不實,更難以科學方法解釋顧客的喜好和採購意向。Coremetrics 持續優化平台將顧客的在線和離線資料,與新一代的專利分析技術互相結合,建成一個記錄顧客網上活動日誌,從而更準確地掌握客戶所瀏覽的資料和不同時期的採購需求。Coremetrics 整合方案能幫助市場人員準確捕捉每一個促銷機會,例如顧客離開某一個品牌的網站時,系統會預期他的採購意向,並即時作出回應,發放同類產品的訊息。Coremetrics 持續優化平台讓市場人員更有系統地預計客戶的個人喜好和意向,優化活動的投資回報。

「自動化」(Automate)
Coremetrics 持續優化平台讓市場人員更容易管理網上推廣活動。平台的自動化功能可以根據指定用戶過去和現在的網上行為,提供訂製內容,例如,Coremetrics 持續優化平台獲得某訪客登記索取公司產品或服務資料的訊息,系統便會自動更改電郵內容,向他發放圍繞相關產品的資料。Coremetrics 互動儀表板能準確無誤地顯示客戶的實時狀態,助市場人員更有效地監察推廣活動的成效,並以更少的資源和時間管理,讓效果更事半功倍。

「匯合」(Syndicate)
隨著社交媒體的普及和瀏覽模式日趨複雜化,用戶對所接觸的資料或品牌的自主性亦愈來愈高。這對企業來說,要在社交網絡上接觸到目標客戶群的機會亦相對較低。Coremetrics 持續優化平台獨有的匯合功能,能幫助市場人員將精確的行為數據,結合到促銷活動中,從而透過正確途徑和媒體,把個人化的推廣資料傳送到網站、電郵或廣告網絡。市場人員還可以透過平台將有用資料傳送給業務夥伴,然後利用 Coremetrics 一系列的應用方案,制定整合市場行銷策略。

Coremetrics 持續優化平台配備下列的網上推廣應用程式:

Coremetrics 行政總裁 Joe Davis 表示:「全新的 Coremetrics 持續優化平台能隨時隨地將最好的產品和價格自動發送給客戶,讓企業享獲前所未有的方便。透過這個整合式平台,使用 Coremetrics 方案的客戶便可以輕鬆地獲得全方位的顧客資料,制定周詳的多渠道促銷活動,以提升網上推廣的效果。而相對其他方案,Coremetrics 的平台和應用程式非常簡單易用,大大減輕市場人員的操作煩惱,推陳出新更多元化的網上推廣活動。」

關於 Coremetrics
Coremetrics為網絡行銷及業務優化方案之領導廠商。其產品可透過爭取每項網上交易的最大回報,為企業增加盈收、吸納及維繫尊貴的客戶。全球超過1,900個商業網站,本年度累計成交額逾200億美元,均選用 Coremetrics 的Software as a Service (SaaS)方案以優化其網絡行銷成效。Coremetrics的方案包含先進的網絡分析技術及精準的市場推廣應用,包括搜尋引擎競價管理、電郵市場推廣及交叉銷售應用等,更有效地吸納客戶、提升成交率和增加終身客戶價值。 Coremetrics 一直備受業界分析員及領導廠商肯定,更於2008年度被評為德勤科技高成長50強公司。Coremetrics 由 3i、Accel Partners、 FTV Capital及 Highland Capital Partners 集資持有,總公司設於加州聖馬刁。

如欲進一步了解 Coremetrics,請瀏覽以下網站:www.coremetrics.com

Coremetrics成立至今一直支持網絡私隱,如欲了解更多相關資訊請瀏覽以下網站: www.coremetrics.com/privacy

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