勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局非常關注殘疾人士院舍職員疑侵犯服務使用者事件，會嚴肅跟進。他指，當局處理事件時，最關注的是必須好好保護兩位受害人及其家庭，不讓他們受到二次傷害，因此須待時機適合才公布事件。
孫玉菡今日出席立法會會議後會見傳媒時說，高度關注匡智會事件。他說，警方已第一時間採取拘捕行動，事件現已進入司法程序，因此不便進一步評論。
他續說，除了查清事件始末，也要確保匡智會的院舍管理系統完備，因此匡智會已成立獨立檢討委員會，檢視系統或制度有否可改善之處，確保不再發生類似不幸事件。
社會福利署作為監管當局，獲悉事件後第一時間嚴格按照監管流程作出跟進，並按機制向營辦機構發出書面警告。此外，孫玉菡表示，他與社署署長已親自會見營辦機構的最高管理層，包括其主席，清晰表達對事件的關注。
孫玉菡又說，公布事件方面，必須考慮兩名受害人及其家庭的情緒和心理是否穩定，更須確保他們不受二次傷害，因此須小心選取合適時機，待他們能接受時才公布，認為當局已作出平衡。
鑑於發生這宗嚴重事件，孫玉菡說，社署已運用權力，將相關院舍的續牌規定由一般每三年續牌一次，縮短為一年一次，確保院舍落實一系列改善措施後，才予以續牌。
