醫務衞生局公布，為在大埔宏福苑火災中受影響的居民提供醫療費用減免和多項支援措施。所有在火災中受傷而送往醫院管理局轄下公立醫院的傷者，整個治療和復康過程所需的醫療服務包括藥物和醫療器械均獲全額費用豁免。
此外，宏福苑八座樓宇包括未受大火波及的宏志閣居民可享有全額醫療費用減免至明年12月31日，涵蓋醫管局轄下住院、家庭醫學及專科門診包括精神科專科門診、急症室、日間醫院、日間程序、社區服務及中醫診所暨教研中心。受惠居民包括外籍家庭傭工。
上述人士可在求診時向醫管局表明身分，提供姓名、身份證號碼、住址等基本個人資料，以便辦理有關安排。
衞生署也會提供相若的費用減免安排，全面支援宏福苑火災受影響居民的醫療需要。
