Poke近日正式獲得蘋果批准，成為首個可在其Messages for Business平台上運行的第三方AI代理。這家總部位於加州帕羅奧圖的新創企業，將AI代理的使用簡化到如同發送一則簡訊般直覺，如今成功進入了蘋果的商業生態系統。
AI代理進駐商業即時通訊平台
蘋果的Messages for Business平台原本專為航空公司、零售商、連鎖飯店等企業設計，讓這些企業能透過iMessage介面與客戶溝通，提供標準化的自動化聊天與真人客服支援。在Poke獲准之前，這個平台尚未開放給獨立的第三方AI代理使用。Poke的加入，等於為這個封閉的商業通訊系統打開了一扇新的大門。
Poke於今年3月正式推出，其設計初衷是讓不具備技術背景或缺乏使用命令列工具意願的一般用戶，也能輕鬆運用AI代理的功能。與OpenClaw等較複雜的代理系統不同，Poke完全透過文字訊息運作，用戶無需學習任何特殊指令。
簡訊互動打開AI應用新維度
目前Poke能協助用戶處理多種日常事務，包括每日行程規劃、行事曆管理、健康與健身追蹤、智慧家居控制，以及照片編輯等功能。根據該公司向媒體透露的數據，Poke至今已傳遞超過1億則訊息。
這項AI服務原本已支援SMS、Telegram，以及部分市場的WhatsApp。如今獲得iMessage的支援，意味著Poke能觸及更廣泛的蘋果用戶群體，進一步擴大其服務版圖。
值得注意的是，Poke登上蘋果Messages for Business平台的消息，恰逢蘋果即將在今年全球開發者大會前發布。外界預期蘋果將在大會上推出搭載AI優化版本的Siri，以及其他針對應用程式開發者的AI工具與服務。業界也盛傳，蘋果可能會開放App Store給AI代理進駐。
商業模式開闢新收益渠道
對創辦人與投資者而言，Poke獲准的背後更令人感興趣的或許是它所開啟的商業模式。Poke背後的The Interaction Company of California共同創辦人Marvin von Hagen透露，他的新創公司將按每位用戶向蘋果支付費用。雖然無法公開確切的定價細節，但他指出這項費用遠低於Meta AI在因應歐盟法規調整收費後的價格。
「我認為蘋果只是注意到這是提供AI的最佳方式，而且，說實話，這對他們是件好事，因為他們向我們收費。他們按平台上的每位用戶向我們收費，並從中獲利，特別是如果這項服務真的變得非常龐大，」von Hagen表示。他相信蘋果對AI代理的支援將會隨著時間推移而持續增長。
這種按用戶計費的結構，如果應用在規模化的情境中，不僅為蘋果開創了一個極具潛力的全新收益來源，也意味著AI代理新創公司在未來必須將這筆分發成本納入營運考量。
嚴謹審核確保服務品質與信任
要獲得蘋果的批准，Poke必須證明自己能在必要時提供真人客服支援，並且其AI代理的身分能被清楚識別。該公司還提交了其訊息供應商的證明文件，並根據蘋果的設計規範客製化其用戶介面。
舉例來說，在iMessage上運作的Poke，必須以連結預覽的方式呈現，而非直接顯示內嵌連結，同時也需要採用蘋果的風格指南來設計按鈕與介面元素。von Hagen表示：「這花費了我們幾個月的時間來遵守所有這些標準，而任何其他想要在此平台上開發的團隊，同樣也需要幾個月的時間才能通過審核流程。」
談到為何能成為第一個獲准的AI代理，von Hagen認為關鍵在於信任。「我們的公司在定位上與蘋果非常一致，這也很重要，」他解釋道，今日許多消費性產品都透過可疑手段追求數字成長。「我們重視品質，我們希望建立一個能傳遞信任的品牌。」
新創團隊獲資金挹注估值攀升
目前尚不清楚蘋果是否會在下週的WWDC上公布任何與Messages for Business平台相關的AI代理消息，von Hagen也未掌握蘋果的具體計畫。不過，Poke正在向現有用戶發送邀請，讓他們可以選擇是否轉移到iMessage上使用。
這家僅有10名員工的新創公司，背後獲得Spark Capital、General Catalyst以及其他天使投資人的支持。在去年完成1500萬美元的種子輪融資後，Poke近日又額外募得了1000萬美元資金。該公司目前的估值已達到3億美元（投後估值）。截至發稿前，蘋果尚未對此消息發表回應。
參考來源：https://techcrunch.com/2026/06/04/apple-approves-poke-as-the-first-ai-agent-on-its-messages-for-business-platform/
