香港, 2026年10月28日 - (亞太商訊) - 2026年10月28日，柏林。日前，在年度技術大會 SAP TechEd 上，SAP 宣布了一系列面向開發者的 AI 創新，進一步擴充產品組合。Joule Studio 和 Joule Work 解決方案與 SAP Business AI Platform迎來重大升級，不僅推出最新 SAP 表格基礎模型，以及用於構建和擴展人工智能代理的全新工具，還為Agent推理提供更豐富的數據與業務情境，並加強治理能力，確保 AI 在企業內負責任地運作。
SAP Business AI Platform為企業提供統一環境，支援在 SAP 及第三方系統環境中構建 AI、為其提供業務情境，並進行全面AI治理。藉助 Joule Studio，業務人員和專業開發者可以使用無代碼（no-code）和專業代碼（pro-code）工具，靈活選用 70 多個 AI 模型，構建和擴展Agent。參與 Joule Studio 早期試用計劃的客戶，還可以在 Joule Studio 中設計並執行 n8n 工作流程，該功能其後將向更多用戶開放。SAP Business Data Cloud 與 SAP Knowledge Graph 解決方案為Agent提供可信的業務數據與情境，幫助企業針對不同應用場景挑選最合適的模型，更有效管理 AI 的價值與運用。更重要的是，SAP 客戶的數據擁有權始終屬於客戶，SAP 不會向任何第三方提供客戶數據用於訓練或改良大型語言模型。
SAP 首席技術官 Philipp Herzig 表示：「SAP TechEd 一直是開發者探索前沿技術、塑造未來的重要平台。今年，我們展示的是如何讓 AI 從『理解業務』真正邁向『營運業務』。在 Joule Work 中，用戶能夠透過統一的互動體驗表達工作意圖、完成任務，並將這一體驗貫穿整個 SAP 系統生態及更廣泛的業務環境。這是我們正在大規模推動的轉變，而這一切都建基於 SAP Business AI Platform。該平台憑藉開箱即用的業務理解能力、更高的準確性，以及從首次部署起便具備的企業級安全性、治理能力和合規性，幫助企業更快實現業務價值。同時，平台還擁有獨特的業務情境層，將 SAP 五十多年來累積的業務流程與行業專業知識融入Agent的每一次行動之中。這是真正紮根於實際業務場景的 AI。」
Joule Work 與 Joule Studio 助力自主營運企業成為現實
Joule Work 新增多項能力，透過包括 Agent2Agent（A2A）及 Model Context Protocol（MCP）在內的開放協議，幫助AI Agent更有效地處理複雜業務流程。這些創新幫助 Joule Work 更好地理解業務情境、作出決策，並跨系統、跨業務領域執行多步驟的業務工作流程：
- 全新Agent思考能力：可規劃並協調助手與代理所需的執行步驟，助其更可靠地完成跨 SAP 系統環境的複雜、多步驟業務工作流程。
- SAP Knowledge Graph 新增能力：將整合更多來自 SAP 及各企業獨有的非 SAP 來源數據。用戶可以使用自然語言查詢及深度分析其專屬業務數據，獲取以企業自身資訊為依據的準確答案。
- 互操作能力提升：透過受治理的代理閘道，第三方代理可以安全調用 Joule Agent。嚴格的存取控制機制使不同供應商提供的Agent能夠跨業務工作流程協作，同時確保管理要求和管控能力不受影響。
- 全新 SAP Enterprise AI Gateway 解決方案：將管理能力延伸至 AI 互動，提供統一的企業級 AI 流量管理方式，集中處理身份驗證、政策執行、路由、監控、用量追蹤和審核。
- 全新的 Joule Assistant 和 SAP AI Agent Hub：進一步擴展管理能力，並推出全新的AI Governance Assistant，幫助客戶符合歐盟《人工智能法案》（EU AI Act）的合規要求。這些能力旨在解決企業大規模應用 AI 面臨的關鍵挑戰，包括確保 AI 系統獲得適當分類、符合合規要求，並在明確的組織規範和業務情境範圍內運作。
SAP 還宣布，Joule Studio 新增可觀測性功能和管理控制能力。Joule Studio 是一款以 AI 為先的開發環境，用戶可透過 Joule Work 存取該環境，構建和擴展企業級Agent。新增功能可幫助開發人員和管理員了解代理的運作行為、模型使用情況及相關開支。SAP 將向部分客戶推出限時優惠：在 SAP 託管的 Joule Studio 運行環境中部署和運行自訂代理，可免費使用至 2026 年 12 月。用於構建和測試代理及 n8n 工作流程的開發工具，以及 AI 輔助開發功能，在符合合理使用限制的前提下，仍可免費使用。
SAP Business Data Cloud（BDC）為自主營運企業鞏固數據基礎
SAP BDC 中的 Ontology Manager 將提供 AI 原生的本體構建體驗，支援整合 SAP 及第三方數據，構建跨系統的本體。透過幫助 AI 理解不同團隊、系統和應用程式的數據如何互相關聯，Agent能夠更準確地進行推理，並在企業範圍內作出決策。這些功能與 SAP Knowledge Graph 相輔相成，後者為 SAP 數據提供豐富的業務情境。
此外，SAP BDC 正攜手 Dremio 進一步拓展湖倉（Lakehouse）能力，新增對 Apache Iceberg 和 Apache Polaris 的原生支援，並引入高效能聯邦查詢引擎，實現統一的數據存取，無需遷移或複製數據。SAP 正深化與 Databricks 的合作，將其全面的數據工程能力及最新企業級 AI 創新融入 SAP BDC，並以 SAP Databricks 的形式提供。Lakeflow、Agent Bricks、Unity Gateway 和 Lakebase 等核心創新，將幫助客戶簡化數據管理，為企業的 AI 應用之旅奠定堅實的數據基礎。透過進一步深化與 SAP Business Data Cloud 的整合、推出全新的 SAP Application Data Foundation，以及整合 Joule 與 Genie，SAP 與 Databricks 將幫助客戶構建覆蓋整個企業的湖倉平台，為自主營運企業和 Joule Work 奠定基礎。
SAP Reltio 解決方案近期已於 SAP Connect 上發布，將為 SAP BDC 帶來多領域主數據管理能力。該方案能整合並豐富 SAP 及非 SAP 系統中的客戶、供應商和產品數據記錄，形成可信、可重用的數據產品，支援各類應用程式與AI Agent運作。
值得業務信賴、經太空驗證的表格基礎模型
SAP 推出最新一代表格 AI 模型 SAP-RPT-2.0。該模型的能力將從分類和迴歸進一步擴展至異常與離群值偵測，並透過嵌入技術支援更豐富的 AI 分析能力。這些原生的多表處理能力將進一步減少手動工程工作，並更快從結構化數據中獲取更深入的洞察。同時，全新的 SAP-RPT-TS 模型將面向關鍵的預測場景，幫助客戶藉助 SAP Integrated Business Planning（SAP IBP）解決方案，預測按時間索引的業務指標數值，無需自訂機器學習模型。
SAP 還與 HPE 展開合作，將 SAP-RPT 部署於國際太空站（ISS）上的 HPE 太空電腦 2 號（HPE Spaceborne Computer-2）。這是迄今企業級 AI 模型在邊緣運算領域最具代表性的驗證案例之一。SAP-RPT 計劃直接在國際太空站上運行，支援異常情況的初步分析、在故障惡化前預測潛在問題、基於歷史數據重建缺失的感應器讀數，並為太空人和地面團隊生成可解釋的任務健康狀況報告，全程無需將數據傳回地球進行分析。
Philipp Herzig 表示：「支援全球供應鏈運作、值得信賴的 SAP-RPT 模型，同樣能在太空中發揮作用。正是憑藉 SAP 深厚且經過實踐驗證的專業知識，國際太空站選擇使用我們的表格基礎模型，預測在軌運行期間可能影響關鍵任務的故障。透過 SAP-RPT 和 Prior Labs 的 TabPFN，我們將表格 AI 的獨特能力帶入企業，並拓展至更廣闊的應用領域。」
開箱即用的Assistant與Agent，構建 SAP 差異化優勢
五十多年來，SAP 持續打造支援企業營運的業務記錄系統。未來，我們將基於 SAP Business AI Platform，面向五大橫向業務領域，提供一系列開箱即用的Assistant與Agent，並融入行業專屬能力，為企業構建智能系統和行動系統奠定基礎。
生態合作夥伴助力拓展平台能力
SAP 全球合作夥伴生態系統不斷為 SAP Business AI Platform上解決方案的持續運作與擴展注入新能力，助力客戶加速邁向Autonomous Enterprise。在 SAP TechEd 大會上，SAP 重點介紹了以下合作發布：
- 與 Intel 展開合作：打通企業業務流程與自主機械人之間的連接，透過Physical AI技術，推動資訊科技（IT）與營運科技（OT）的融合。
- 聯合 Docusign、Parloa 與 Redwood 推出全新 SAP 解決方案擴展組件：進一步增強客戶的自主營運能力，幫助客戶端到端執行核心業務流程，無需在不同系統之間交接。
除技術創新外，SAP 還持續支援其強大的開發者社群，進一步加強開發者培訓與互動。SAP TechEd 舉辦前，已有數萬名開發者參與 Devtoberfest 活動。此外，SAP 還提供新的參考架構、教學資源和實作機會，讓與會者既能在活動現場，也能在家中快速上手體驗。
如欲了解更多發布資訊，請參閱《SAP TechEd 創新資訊指南》。
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