「腦力激盪法( Brainstorming ,又稱頭腦風暴會議)」,由美國 BBDO 廣告公司創始人亞歷克斯‧奧斯本於1938年首創,他希望能透過與會者拼命丟出想法的過程,追求點子數量的最大化,並且在丟出想法的過程中先不做批評,從而讓一些更新的觀點與方法被激發出來,最後才來做想法的建設性整合。
這看似美妙的會議方法,卻讓有些經歷過腦力激盪會議的朋友叫苦連天,有時候那個丟出點子的過程會變得非常漫長,讓會議超時。有時候雖然丟出的想法很多,但是真正新鮮的想法沒有出現,反而陷入都是同類想法的現象!
為什麼頭腦風暴有時無效?可能有幾種原因:
- 1.公開分享想法時,很容易被頭幾個人的想法牽著走,後面的人就會陷入前面想法的窠臼,不斷誕生類似想法。
- 2.開頭的點子會出現錨定效果,後面的人會拼命想要想出比前面更好的點子,這樣反而無法誕生全新的想法。
- 3.很容易不自覺陷入討論評判,於是拖慢了整個新想法收集的速度。
- 4.會議中一定有發言比較害羞或比較慢的人,在腦力激盪時很容易忽略他們可能的寶貴想法。
- 5.會議有時間的壓力,為了追求數量,反而可能硬擠出隨便的點子。
那麼要怎麼對這樣的腦力激盪問題對症下藥呢?今天要介紹的「 Candor 」,就自許為一個免費的腦力激盪法輔助工具,利用這個線上工具,剛好可以對上述問題提供解救之道,讓下次頭腦風暴會議更快速、更有效完成。
1. 討論前,先盡情匿名寫下自己的點子:
「 Candor 」解決腦力激盪會議問題的流程如下。
首先註冊「 Candor 」帳號後,就可以線上「 Create (產生)」一個腦力激盪會議的「寫點子」看板。
「 Candor 」認為不是會議時才收集大家的點子(很耗時),也不要讓大家一個一個點子公開分享(會被牽著鼻子走),最好是會議前,就利用線上工具先把自己的點子盡情的寫下來。
(確實我也覺得寫下來更能激發想法,可參考我的文章:先寫再想,激發靈感潛能的心流筆記法)
(確實我也覺得寫下來更能激發想法,可參考我的文章:先寫再想,激發靈感潛能的心流筆記法)
所以我們先利用「 Candor 」建立一個頭腦風暴會議的點子看板,輸入會議名稱,輸入「這次腦力激盪的目的是什麼?」。
然後可以勾選「 Anonymous Submissions 」,這樣可以讓其他人分享點子時使用「匿名」,打破有的人比較害羞,或是擔心自己點子不夠好,結果無法激發更多點子的困境。
(匿名性,可以讓人打破格式與環境限制,更暢所欲言,如果還是寫不出東西,則可延伸參考:如何開始一場寫作風暴?編輯給任何人寫不出東西時的建議)
會議主持人建立好一個點子看板後,可以在右上方利用「 Add Card 」輸入自己的點子,也可以利用右上方的「 Invite 」把看板分享給其他人,讓其他人一起在看板上輸入自己的點子。
輸入點子的方式也非常簡單,打開卡片,把想法輸入,然後加上顏色即可!
(腦力激盪會議的前提,就是讓大家先暢所欲言,而如果是要聚焦某一個問題進行論辯分析,則可以參考另外一個工具:圖像化鍛鍊批判性思考: Arguman 幫你畫出論辯地圖)
2. 會議前,讓其他人獨自匿名提出點子:
當會議主持人建立點子看板後,透過右上方的「 Invite 」會獲得邀請網址,只要把邀請網址分享給其他人(他人也需要「 Candor 」帳號),其他人就能在看板上匿名提出自己的點子。
而且這裡有一個很棒的設計,就是其他人要在看板上添加點子時只會看到自己的點子,「不會看到他人已經貼上的點子」!
除了會議主持人(建立看板者),其他人暫時都只能看到「自己的點子」,這就避免了害羞、被其他點子牽著走、被前面點子錨定等問題。
只有會議主持人可以看到所有的點子,而當會議主持人覺得點子收集得差不多了,就可以開始進行腦力激盪會議。
3.會議中,對所有點子進行討論整理:
要開頭腦風暴會議了,這時候會議主持人可以到看板上選擇「 Publish 」,把看板發布。
要注意的是,一旦發布後,就不能在點子牆上再新增內容囉!
但是一旦點子牆發布後,那麼所有參與者「現在才會看到所有人的點子」,於是會議中可以請每一個人打開線上點子牆,開始進行點子的討論、刪除、整理。
會議主持人可以負責移動點子的順序、聚集相關的點子,或是把不適合的點子排到下方。
( Candor 只是腦力激盪的「輔助」工具,並非是幫你整理出結論,這時候你可以利用心智圖軟體等工具來整理結論,可參考:心智圖方法教學我的真實經驗版,發散到收納複雜思考的9步驟)
4. 會議後,對所有點子進行匿名投票:
當討論告一個段落後,就可以請大家在點子卡片上進行投票表決,按下你喜歡的點子,統計哪個想法獲得最多支持。
當然投票的過程也都會是匿名的。
「 Candor 」就是這樣一個免費而簡單的點子工具,但是聚焦於解決腦力激盪法遇到的問題,讓我們:
- 先各自寫下點子
- 保持匿名性
- 會議前先收集點子
- 對點子進行投票
可以說是頭腦風暴會議的最佳輔助工具之一,下次有需要,你也可以嘗試看看。
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「 Candor 」網站
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