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當前的問答服務越來越有兩個很明顯的趨勢:1是向專業化和深度化方向發展;另外一個則是向生活化和輕便化發展。從知識的獲取角度來說,兩種模式顯然都是很有需求的。
比如在法律領域,我需要獲取到很專業的知識,那麼其對應的問答服務應該是專業和深度模式。而在生活中,比如我今晚出席宴會穿哪件衣服這樣的問題就應該由輕便的移動應用來解答。
去年10月份上線的比鄰就希望從輕量化的角度切入讓整個問答過程變得更加簡單有趣。比如我想要知道附近哪裡有好吃的湘菜館,那麼我只需要提出問題,選擇分類即可。如果有必要還可以配上相關照片。 此外,為了使得回答問題的人更具有針對性,你還可以選擇具體的人群如“附近人”來回答。畢竟離我很遠的地方的人回答我“附近哪裡有好吃的湘菜”是沒有意義的。
還有一點值得一提的就是語音回答,支援語音回答使得用觸屏手機的使用者會更願意回答問題,因為其大大降低了輸入的不方便。
早前,我們曾報導過國外一款名叫Opinionaided的即時問答應用,由於較高的活躍度(提出一個問題後2分鐘內就有10個左右的回復),該產品獲得了軟銀等共430萬美元的投資。 比鄰參加了我們上周3在北京舉行的36Tree專案線下投資人對接會,目前也正與感興趣的投資人進一步接觸中。期待他們的好消息。