用 Facebook 來經營品牌最注重的數據，就是自己的粉絲專頁觸及人數（Reach）和大家的參與度（Engagement）。行銷人員用盡辦法搶在 Facebook 發展出另外一套「付費才能行銷」的模式前，搶下市場商機。
最近 Ogilvy & Mather 的研究發現，品牌的動態文章在二月時的粉絲觸及人數只有 6％，跟去年十月的 12％比起來少了一半。而在這個調查中的主角就是 Eat24 公司（Eat24 是一個美國知名的餐飲外賣 / 外送網站，它在美國與超過 1,000 個城市聯合、與超過 25,000 家餐廳合作，在 2011 年曾被 Lifehacker 評為最好的五家網絡外賣 / 外送網站之一），Facebook 狠狠了賞了它一巴掌後，它刪掉 Facebook 粉絲專頁，正式與臉書提出分手。
雖然 Facebook 很賤，但或許我們還是有希望的。
以下圖片分享了七個增加粉絲參與度的方法－－但我得先說，你還是要小心，因為 Facebook 可能又會跳出來壞了你的好事……
第一個方法：盡量用圖片說故事，有相片的貼文可以增加 39％的互動。
第二個方法：發文簡明扼要，簡短的貼文可以增加 23％的互動。
第三個方法：善加利用表情符號，表情符號增加 33％的留言意願。
第四個方法：多多在星期四和星期五貼文，星期四、星期五大家的參與率最高。
第五個方法：問問題，貼文中若有問題可以提高 100％的留言回覆（真假！百分之百！）
第六個方法：辦個小競賽，35％的粉絲會為了參與小活動或小比賽而按該粉絲專頁讚。（但這樣會不會變成殭屍粉絲？）
第七個方法：送折價卷、給予折扣，42％的粉絲為了折扣和折價卷按專頁讚。（殭屍粉絲, again？）
上面這七個方法，有些的確很有效，可以適時增加粉絲的參與意願。不過像是第六個和第七個，我就有點懷疑，照那樣子做的話，吸引到的粉絲會不會都不是真愛呢？
（資料來源：Entrepreneur；圖片來源：Scott Beale, CC Licensed）
Source: techorange.com
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