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190 億也買不到安全感:Facebook 強推 Messenger,Whatsapp 只能哭哭?

在未來的幾天內,Facebook 將會逐漸要求用戶使用它的獨立通訊應用 Messenger,以往在 Facebook 主應用中的 Messenger 模塊將消失。看來 Facebook 花了大把美鈔買下了 Whatsapp,但它仍然力推 Messenger,顯然這 190 億(現金加股票)沒有買下安全感。

Facebook 從四月開始「強迫」歐洲用戶使用 Messenger,Facebook 聲稱他們看到了「正向反應」,所以決定推行 Messenger。該公司還稱使用 Messenger 回覆速度會加快 20%,將該應用獨立出來將會提升主應用和 Messenger 的體驗。

Facebook 在一則公開聲明裡這樣說:

「在未來的幾天內,我們會不斷地提醒用戶,如果他們要發訊息的話,他們必須下載 Messenger。就像我們之前所說的,我們希望將 Messenger 打造成最好的通訊軟體,並且去除它和主應用的重複性。Messenger 每個月有兩億活躍用戶,我們會讓它具有更好的體驗。」

Facebook 稱,用戶可以使用 Messenger 發送照片、圖片、視頻等,還能夠群組聊天。這說明用戶能夠從獨立應用中得到更好的體驗。

就算 Facebook 給出的理由看似合理,用戶可能也不會買單。有些人就是不想裝兩個 App,而且主應用能夠及時的切換聊天、瀏覽兩個模式,現在將 Messenger 獨立出來,多任務的形式就被打破了。

Facebook 已經收購了 WhatsApp,而且它也具有很大的用戶量。常理來看,Facebook 應該花精力在提高 WhatsApp 的體驗上,可是它並沒有這麼做,或者說做得很不明顯。

如果按照 Facebook 所說的「打造最好的通訊軟件」,那 WhatsApp 怎麼辦(QAQ)?它就不是最好的通訊軟件了。所以 WhatsApp 並不能帶給 Facebook 足夠的安全感,讓 Zuckerberg 認為他能夠稱霸即時通訊軟體的世界。

另外還有一點值得注意的是,Zuckerberg 曾說:「Facebook 會不吝時間、不吝巨額投資,力爭在 Messenger 業務上創造更多收入、實現盈利」。實現這一點的第一步就是讓用戶「只能」用 Messenger。

中國也發生過強推應用這樣的事情。阿里巴巴去年就曾要求員工在期限內擁有制定數目的往來用戶。馬雲甚至還在內部郵件稱:「誰不參與,誰就不該待在這公司裡。因為這是我們每個人可以做的事,這不是戰略,這是阿里人在無線時代爭取生存權利的努力」。

不曉得 Facebook 的內部郵件是不是也出現過這樣的句子,但馬雲說過一句話:「好產品是用出來的!」,Facebook 這次強推 Messenger 應該也是希望通過強制用戶使用來增加服務。至於 WhatsApp,恐怕 Facebook 永遠只會讓它在「第二」的位置。

(本文轉載自合作媒體雷鋒網;圖片來源:Marketingfact, CC Licensed)

Source: techorange.com

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