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三藩市2018年11月7日電 /美通社/ -- 全球領先的數字體驗管理軟體企業Sitecore®2019財年開始之際，增長勢頭繼續，之前一年又取得了優異的市場和財務表現。在整個2018財年，公司繼續從企業創造、管理和提供個性化數字體驗的戰略需求中受益，在過去一年淨增了300多家新客戶。全球業績持續增長，2018財年第四季度，北美地區取得了創紀錄的業績，商業模式轉型方面取得了重大進展，全年訂閱量增加，雲端業務收入較2017財年增加115%以上。總體而言，Sitecore的年度經常性收入增長超過35%，比整體市場的增長率高出兩位數。
Sitecore行政總裁Mark Frost表示：「在過去的一年裏，我們在整個業務領域取得了長足的進步，首先我們制定了一個清晰的戰略，將我們的資源集中在客戶滿意度上，透過戰略合作夥伴關係擴大我們的機會，並不斷向市場推廣人員提供有意義的創新。加上強大的市場執行力和熱情的客戶基礎，我們已經能夠在網頁內容管理和商業類別方面獲得一定份額。我們很高興能在未來的一年裏擴大這些收益，特別是在我們收購了Stylelabs之後，Sitecore有機會成為機構martech堆疊的戰略中心。」
Walker的研究預測，隨著企業尋找新的方法來超越競爭對手，到2020年，客戶體驗將超越價格和產品，成為品牌的主要差異化元素。由此產生的企業業務數字化轉型需求正在推動Sitecore Experience Cloud™的採用，這是一個端到端內容、商業和個性化平臺，使市場推廣人員能夠在客戶的每個發展階段，透過任何管道為客戶交付引人入深的個性化內容。它透過以下方式在過去一年裏增強了市場地位：
- 與Salesforce合作，使數字化市場推廣人員能夠打造個性化的行銷活動：在宣佈將要把Sitecore Experience Manager™和Sitecore® Experience Platform™ (XP)與Salesforce Marketing Cloud整合後不久，Sitecore交付了第一階段的Sitecore Connect™軟體用於Salesforce Marketing Cloud。整合使得Sitecore內容可以在Salesforce的內容構建器中訪問，簡化了市場推廣團隊組織更智能、相關性更大的推廣活動的過程。
- 拓展Sitecore數字代理合作關係的深度和專業知識：2017年10月，Sitecore宣佈與全球最大的通信服務集團WPP建立全球戰略合作夥伴關係。WPP-Sitecore聯盟將WPP現有的Sitecore合作夥伴聚集在一起，包括AKQA、Cognifide、Globant、Mirum、Ogilvy、POSSIBLE、VML和Wunderman，並建立一個單獨的團隊，與Sitecore的產品、銷售和支持團隊合作，打造創新、個性化的客戶體驗。
- 透過新的平臺創新，為IT和行銷人員減小複雜性：版本9的Sitecore(XP)引入Sitecore xConnect™，這是一個應用編程介面框架，它讓用戶能夠整合來自幾乎任何第三方系統或管道的客戶數據和具有高等演算法的創新機器學習引擎Sitecore Cortex™，提供橫跨本地和第三方客戶數據的即時洞見。
- 提供業界自2008年以來的首個全新商業平臺：Sitecore Experience Commerce™ 9在2018年1月發佈，是一個高度可擴展的平臺，基於最新的ASP.NET Core 2.0技術和唯一支持雲端的平臺，本身集合了內容和商業功能，從而讓品牌可以在交易之前、期間和之後全面個性化端到端購物體驗。
隨著市場推廣機構越來越期望在各個客戶參與管道提供一致、個性化的數字體驗，Sitecore的市場機會可謂驚人。高德納(Gartner)預測，「對於終端用戶來說，差異化的價值和卓越的日常運營始於令人滿意的數字體驗。由此產生的需求將推動終端用戶在數字體驗平臺(DXP)方面的投資以14%的複合年增長率(CAGR)增長，在2021年達到185億美元的規模。」i Sitecore相信，其市場策略、創新步伐和確保客戶成功的能力，是今年早些時候該公司連續第九年被列入高德納網路內容管理魔力象限領導者以及高德納數字體驗平臺魔力象限領導者的原因ii。
i Gartner, Forecast Snapshot: Digital Experience Platforms, Worldwide, 2017; Bianca Granetto, Yanna Dharmasthira, Fabrizio Biscotti; 6 November 2017
ii Gartner, Magic Quadrant for Web Content Management, Mick MacComascaigh | Jim Murphy, 30 July 2018. Gartner, Magic Quadrant for Digital Experience Platforms, Jim Murphy | Gene Phifer | Gavin Tay | Mike Lowndes, 17 January 2018. 高德納不為其研究刊物中出現的任何供應商、產品或服務提供擔保，也不建議技術用戶只選擇那些獲得最高評級或其他榮譽的供應商。高德納研究刊物包括高德納研究機構的觀點，但不應被理解為是事實陳述。高德納對這份研究報告不作任何明確的或含蓄的保證，包括對適銷性或對特定目的的適用性的保證。
Sitecore簡介
Sitecore是全球領先的數字體驗管理軟體企業，將內容管理、商務和客戶洞察完美結合。Sitecore Experience Cloud™使市場推廣人員能夠在銷售之前、期間和之後，透過各個管道，即時、大規模地為客戶提供個性化內容。包括美國運通(American Express)、嘉年華遊輪公司(Carnival Cruise Lines)、陶氏化學(Dow Chemical)和歐萊雅(L'Oréal)在內的5200多個品牌都信賴Sitecore，來實現個性化互動，從而滿足他們客戶的需求，提高客戶忠誠度並促進營收增長。
聯繫人
Matt Krebsbach
Sitecore公關和分析關係部門高級總監
電郵：[email protected]
Sitecore媒體關係
WE Communications
電郵：[email protected]
Sitecore、Own the Experience、Sitecore Experience Cloud、Sitecore xConnect、Sitecore Cortex、Experience Platform和Experience Manager是 Sitecore Corporation A/S 在美國和其他國家的註冊商標或商標。所有其他品牌名、產品名或商標均是其各自所有者的財產。
圖示 -- https://mma.prnewswire.com/media/334493/sitecore_logo.jpg
