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Facebook 公布港人聖誕節消費行為調查報告

商業

佳節臨近,零售商踏入全年最忙碌的時節。Facebook公布有關2017年港人聖誕節消費行為的調查結果,以協助各大小商家作最佳準備,從而吸引更多消費者、增加銷售額。

 

以下是2017年港人聖誕節消費行為的調查結果:

 

  • 2017年,大部份港人選擇到店舖進行聖誕節購物

o   45% 受訪者為「店舖優先」

o   21% 受訪者為「流動優先」

o   15%  受訪者為「桌上型電腦優先」

 

  • 港人認為使用流動裝置進行聖誕節購物更容易及方便

o   53% 受訪者認為愈來愈容易使用流動裝置進行聖誕節購物

o   39% 受訪者同意使用流動裝置比親身到店舖進行聖誕節購物更方便

 

  • 2017年,香港「流動優先」消費者比一般聖誕節消費者傾向消費更多

o   「流動優先」的港人預計花費港幣7,176元

o   一般香港聖誕節消費者預計花費港幣5,437元

 

  • 港人是最後一刻的聖誕節消費者

o   64% 受訪者表示他們於12月開始及完成聖誕節購物

o   28% 受訪者表示他們於11月開始聖誕節購物

o   3% 受訪者表示他們於10月或更早開始聖誕節購物

 

  • 2017年,超過70% 的聖誕節購物在平日發生,星期四是高峰期

 

  • 當要作決定時,香港的聖誕節消費者會使用流動裝置協助:

o   5名受訪者中有兩人同意流動裝置讓他們在聖誕節期間能做出更明智的購物決定

o   在聖誕節期間,65%受訪者在店舖內選購時會使用智能電話

o   首5項港人在店舖內使用智能電話的原因:

  • 比較價錢:65%
  • 比較產品:51%
  • 尋找優惠劵/ 折扣:40%
  • 拍照:39%
  • 閱覽產品評論:31%

 

  • 香港的聖誕節消費者對於利用流動裝置免卻在店舖排隊及擁擠的方法表示有興趣:

o   「流動優先」中的50% 受訪者表示,對於在線上購買然後在店舖提取的方法非常感興趣

 

*Facebook委託Ipsos進行有關聖誕節消費模式及取態的市場調查,成功訪問了超過1,50018歲以上港人。並且加上FacebookInstagram20171016日至1231日的數據分析。

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