丹佛2020年10月16日 /美通社/ - Lumen (NYSE: LUMN) 已擴展其 Cisco Hosted Collaboration Solution (Cisco 託管協作解決方案,簡稱 HCS)至歐洲、中東、亞洲及太平洋區域,為客戶提供以 IP 為基礎的簡化語音、影片及訊息服務。
如欲了解更多有關 Cisco HCS 的資訊,請瀏覽:https://www.lumen.com/en-us/communications/hosted-collaboration-solution.html
這項新推出的雲端託管統一協作解決方案讓客戶專門使用 Cisco Unified Communications Manager (Call Manager) 及 Collaboration Services(統一通訊管理員及協作服務)。Cisco HCS 服務透過 Lumen 提供,包括全面的 Cisco 用戶體驗及多層後備。
Cisco HCS 的主要功能包括:
- 以 VoIP 為基礎的完善語音服務。
- 由雲端提供的視像通話及會議功能。
- 透過 IP 電話、手機或桌面電腦使用語音留言及綜合訊息功能。
- 透過 Cisco Jabber 一按即可使用即時訊息、電話及會議功能。
- 隨處使用虛擬會議功能,並管理會議及項目。
- 以雲端為基礎的聯絡中心,並提供智能來電轉駁及新一代代理及主管桌面。
- 可將 IP 來電轉駁至指定電話;將通話轉駁至桌面電腦及手機;並在手機使用如會議及通訊錄等企業通話功能。
Lumen 產品開發高級總監 Craig Richter 說:「支援僱員在新世代的協作需要已經成為新工作體驗中的必須品,而不再是奢侈品。Cisco HCS 為 Lumen 服務帶來領導業界的功能,現在我們可以為全球客戶提供優良的客戶體驗,以及高品質的端至端服務,配合他們目前比起以往任何時候更迫切的需要。」
Cisco HCS 自 2014 年起已在北美洲供應。
關於 Lumen
Lumen 深信科技可透過推進我們的生活和工作方式,讓人類不斷向前發展。透過大約 450,000 路由光纖英里,我們可在超過 60 個國家為客戶提供最快速、最安全的應用程式及數據平台,協助公司、政府及社區組織提供非凡體驗。
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* Lumen 品牌於 2020 年 9 月 14 日推出。因此,CenturyLink, Inc. 的名稱為 Lumen Technologies,或簡稱 Lumen。公司的法定名稱 CenturyLink, Inc. 預計將於完成所有適用規定程序後正式改為 Lumen Technologies, Inc.。
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