勞工及福利局局長張建宗表示，十分關注網上出現「自殺群組」的情況，當局及非政府機構正在跟進。
他呼籲機構動員青少年，在網上發表正確解決問題及情緒管理信息，以及舉報可疑網站。
張建宗今天（11月28日）向傳媒表示，當局已加強一貫採用針對自殺問題的措施，包括預防、支援及補救服務，培訓前線專業人員，及早識別和協助有自殺傾向的人士。
警方、教育局、社會福利署及非政府機構正跟進事件，社署已呼籲49間提供青少年服務的非政府機構，透過網上平台，灌輸正面的生命意義，鼓勵有需要的青少年及早求助。
社署也呼籲全港學校社工密切留意學生的行為，並為有需要的同學提供適當輔導；並以「防止自殺」為主題，製作新宣傳短片。
除了電話熱線2343 2255，社署也資助香港青年協會的青年熱線2777 8899，由專業社工為兒童及青少年求助者提供即時輔導及協助。
香港撒瑪利亞防止自殺會自殺危機處理中心（電話：2389 2222）提供外展服務，11月1日起，社署的資助由每年約400萬元，增至約500萬元，加強支援自殺死者家屬，以及主動瀏覽及跟進網上的自殺留言及信息。
張建宗呼籲公眾愛惜生命，以積極及正面的態度面對挑戰，如有個人問題或感到困擾，應立即向親友求助，或向政府及非政府機構尋求專業支援。