三星電子宣佈新世代N-ERP（Enterprise Resource Planning）（註一）系統正式上路，並已完成部署全球120個辦公據點。
ERP為一套軟體系統，用於管理企業整體營運，包括財務、人力資源、製造、供應鏈、服務、採購等流程。透過與SAP及三星SDS的合作下，三星N-ERP系統以業務平台為架構，將支援三星未來十年的創新發展。
N-ERP能依循新制定的業務策略，助力企業大步邁向創新之路。例如，過去單獨營運的銷售相關系統，現已全數整合至單一系統，以支援如軟硬體產品搭售、全通路營運等多種業務的融合策略。而諸如運輸管理（Transportation Management）、擴展倉儲管理（Extended Warehouse Management）、供應鏈協作（Supply Chain Collaboration）等專業解決方案，亦已整合至單一系統，以實現企業與生產、物流夥伴的高效合作。
此外，三星已完成採用最新的記憶體資料庫，此舉對於資料庫伺服器記憶體的數據儲存及運作，可發揮整合與管理之效；亦有利於建置水平式擴充架構，以因應大數據與數據分析不斷攀升的需求。
N-ERP不僅支援業務創新，還能協助員工專注於己任。例如，借助「機器人流程自動化」（RPA）、光學字元辨識（Optical Character Recognition）與機器學習軟體架構等最新的自動化技術，皆有助於最小化人工作業。
註一：ERP（企業資源規劃）：全面化管理企業實體資源與財務資源的系統，促進企業管理資訊分享和提升營運效率。