運輸署表示，早前多收車費的四條新界專線小巴路線營辦商即日起為受影響乘客安排退款，乘客不論以儲值支付工具或現金付款均可全數取回多付的車費。署方會密切監察退款安排。
富明有限公司營辦的501A、501C、501K、501S號線5月19日至7月26日期間向乘客收取高於運輸署核准生效的車費，每程差額介乎0.3元至1元不等。
以八達通支付車費的乘客可於明年4月30日或之前，透過八達通流動應用程式或前往全港51個八達通服務站取回多付的車費。小巴營辦商派員每日上午9時至下午1時和傍晚6時至8時在粉嶺聯和墟和滿街公共小巴總站協助乘客辦理退款。
至於以現金付費的乘客則可於今年9月4日或之前，前往和滿街公共小巴總站向營辦商職員提供姓名和聯絡資料，即場取回多付車費，辦理退款時間為每日上午9時至下午1時和傍晚6時至8時。透過支付寶或AlipayHK付費者，多付車費已於今早退回他們的戶口。
受惠於政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃的乘客不受多收車費影響，故無需退款，政府會向小巴營辦商收回計劃下多付的補貼。查詢可致電9137 7273聯絡營辦商。
