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加強關愛隊培訓提升服務質素

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施政報告提出調撥資源加強地區服務及關愛隊伍培訓,民政及青年事務局局長麥美娟指,政府將加強關愛隊在應急知識、溝通技巧、健康支援等實用技能,令服務更全面、更到位。

 

麥美娟今日在香港特區第一個五年規劃和新一份施政報告有關提升公共治理效能的記者會上說,第二期關愛隊於去年10月至今年8月已探訪了約236,000個長者戶和有需要住戶,提供約42,000次簡單家居維修和支援服務,並在地區舉辦了約15,000項活動。

 

她說,關愛隊超額完成各項關鍵績效指標,無論服務量和質素均超標完成。因應現時社會對關愛隊有更多了解,市民提出不同類型求助,服務量和複雜性均增加。關愛隊的工作要與時俱進,政府提供更多培訓可讓其服務更貼近地區情況和需要。

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