繼昨日推出新政引發爭議後，Instagram官方今天終於大方站出來在網站上公佈了相關聲明與解決辦法。創始人Kevin Systrom在博客中發表了一篇主題為《謝謝你們，我們正在傾聽》的文章來回應這些指責與批評，Systrom表示，針對外界指出的“Instagram將利用用戶提供的內容為自己謀取利益”的說法，Instagram根本從來就沒有這麼想過。
Instagram商業化
Systrom表示，Instagram的誕生就是為了迎接商業化，而廣告正是Instagram實現自我商業價值的重要途徑。儘管如此，冒險違逆公眾意願而強行推行廣告卻不是Instagram的意圖。他表示，廣告不是實現盈利的唯一途徑。Instagram將嘗試全新的商業模式，並積極深化用戶體驗。
談及“轉售用戶照片，且自己獲取利益”，Systrom解釋說，其實是外界對這條政策產生了誤讀。Instagram從來不會不尊重用戶的自身權利，取而代之，通過出售內容，Instagram希望能夠與版權所有者共同受益，並幫助品牌影響力獲得進一步提升。
所有權明確
Systrom強調稱，內容所有者是攝影作品唯一的合法版權者，Instagram不可能會在“未經允許”的情況下隨意使用這些內容。另外，如果用戶將自己的賬戶內容設置為隱私，那麼只有關注者才有權分享。
Systrom還指出，Instagram律師團隊在撰寫這些條款時使用了模糊的詞彙組合，因此媒體對這些政策造成了誤判，導致用戶的憤懣。“Instagram將磋商改進這些條例，並繼續為攝影愛好者帶來絕佳的體驗。”Systrom表示。