歡迎來到「創業 CEO」系列，在這個系列中，我們討論一個創業者如何教會自己成為一位偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創業公司，往往都是由這樣的人在領導。
我有次讀到一個研究，裡面量測了地球上各種不同生物行動時的能源效率。同樣前進一公里，美洲禿鷹所消耗的能量是最小的。我們人類的成績相當普通，只能排進前三分之一… 那看起來很糟糕，但另一位科學家居然想到了去量測「騎腳踏車的人類」的能源效率，而這時我們就把禿鷹徹底擊敗。
在一次的訪問之中，Steve Jobs 講了上述的故事，這個故事給了早年的他非常重要的啟發，那就是電腦是「人腦的腳踏車」，因此讓他一生致力於創造更棒的 Mac, iPod, iPhone, iPad — 這些讓每個人都能想得更遠，創造得更快的腳踏車。
人類是工具的動物。我們天生沒有較好的生物本能，沒有了不起的運動能力，但靠著發明工具，我們打敗了地球上所有的生物，成為了領導的物種。接著隨著社會、文明的發展，我們開始走向專業分工，工具的製作者與使用者開始層層分開，這樣的結構有助於生產效率的提升，但也帶來了一些奇怪的後遺症。
我們開始迷信工具。試著跟工程師討論「最好」的開發流程，你會發現瀑布式、敏捷式、極限式，每個陣營都有它的死忠支持者，並且其他的陣營都不值得一提，緊接著還要辯論 RoR, LAMP, Django 哪個是「最好」的開發平台。跟設計師討論設計軟體，跟玩攝影的人討論相機器材，跟週末騎士討論腳踏車，跟經理人討論管理工具… 你會發現有太多太多的辯論，都圍繞在工具本身的「品質」之上。
但你也會發現這些辯論，往往沒有考慮到「環境」與「目標」– 在不同的環境，面對不同的目標，當然要選用不同的工具。所以工具本身往往沒有絕對的優劣，重點是你能不能依據使用上的需要，去選擇對的工具。
所以在決定工具之前，我們必須要先釐清目標與環境。我的領悟是，在辯論該用什麼工具之前，一個好的 CEO 應該先帶領團隊把以下的題目理解清楚：
- 工作的短期目標？
- 工作的中/長期目標？
- 工作的目標與組織的目標間的關係？
- 產品的預期壽命？
- 產品未來需要更新的機率？
- 預算的限制？
- 時間的限制？
- 人員的限制？
- 原物料的限制？
- 供應商的限制？
- 合作夥伴的限制？
- 市場/競爭者的狀況？
- 產品使用者的期待？
- 產品通路的限制？
- 產品定價能力的限制？
- 推廣管道的限制？
- 工具的成本？
- 人員對每個工具的熟悉程度？
- 學習成本與曲線？
當「目標」與「環境」清楚了，那工具的選擇事實上就會非常容易。新創團隊尤其常常忽略了「時間」與「成本」的限制 — 當然等我有錢了，我也想用全世界最棒的開發環境與 Production Servers，但在那天之前，懂得「屈就」往往是創業管理最重要的功課。
無論如何，記住我們是工具的動物，看到亮晶晶的新斧頭會莫名的興奮，但最終，外出打獵如果不能帶回豐盛的晚餐，斧頭再亮也沒有用。
與大家共勉之。
(Photo via lhirlimann, CC License)