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蜈蚣卡住現象 (The Centipede’s Dilemma):內行人學的是「感覺」,外行人才學「基本功」

商業
最近有一個朋友才剛剛離職,我們都覺得很奇怪,他一直想要學IT的東西,好不容易考上證照,為何才剛剛到沒多久,就離開這麼一間知名的企業? 他說,都是因為主管要求太多。 聽說他的主管為了訓練他這位「新人」,從他的筆記的方式、寫信的口氣、一直到他個人的手機鈴聲都要管。 「你這個鈴聲不專業,客戶打過來,感覺很差!」 終於,在他的主管開始要求他中午「不能吃大蒜」之後,他終於忍無可忍,決定遞出辭呈! 臨走前,主管留下一句話給他:「馬斯,你的基本功不夠紮實,不可能成為一個好的IT人員的。」 我這位朋友很生氣!跑來和我們吃飯。 這天我剛好想起一個心理學上的定律,稱為「The Centipede's Dilemma」,可翻為「蜈蚣卡住現象」。 什麼叫「蜈蚣卡住現象」? 想像你可以和一隻蜈蚣對話,你叫住牠,請問你是怎麼「走路」的啊? 請告訴我你是怎麼走路的,好嗎? 蜈蚣想一想,「我是這樣走的!」牠試圖慢動作的,牠的好多隻腳,一隻一隻的抬起來,再一隻一隻的放下。 這時候,牠突然跌倒了!不再知道怎麼走路。 「蜈蚣卡住現象」是在形容,有些事情,我們天生已經有直覺,或是已經做得很熟很熟了,這時候,突然間你要他將裡面的東西拆解給你看,首先,他會不知道如何拆解,接下來,他自己也會大亂、跌倒、手足失措,就和那隻蜈蚣一樣。 「蜈蚣卡住現象」也是在形容,如果你要向「蜈蚣」這個天生的「走路高手」學走路,那麼,你不應該叫他教你怎麼走路,而是自己去感受走路的感覺。 很多職業的「高手」都是這樣子的,以「鋼琴家」為例,當一個鋼琴家厲害到某個程度,他的彈奏便已經完全的自動化,這時候,他要注意的已經不是每一顆音符,而是某一個更高的意境,他控制著那個意境(Higher-level cognitive control),於是他的音符、節奏就會跟著那個意境走。 他無法教你這個意境,只能教你技巧,但只有技巧、基本功,無法讓你成為一個偉大的鋼琴家。 沒錯,基本功是很重要的。但,太注重「基本功」的傳授,管東管西、規定東規定西的,無法訓練出一個很厲害的專業人員。 這是很多公司都應該注意的。沒人是笨蛋,內行人要學「感覺」,外行人才學「基本功」,太重視基本功,失去什麼,自己都不知道。 最近有三堂讓你upgrade職涯,變成「領導人」的主管相關訓練課程,這個是你最簡單的開始。只要三堂課,給你一些領導的思維及「大格局」,讓你的職涯可以升級(upgrade)。 第一堂是我們備受好評的《TOP-Elite 未來最大格局菁英人才2堂課》的目的:幫助大家打破限制,擁有一個大領導人的格局、不一樣的視野,讓你變成「那個人」。畢竟,很多人都有青春、有潛力、有熱情、渴望想成功。你憑什麼與眾不同?答案是:這時候,你若有更高的「格局」,你所說出來的、寫出來的、思考的、談到的,都會立刻「超群」、超脫其他競爭者。 這是一堂前所未有的「最濃縮的領導人課程」,我們希望給出最大格局也最廣闊的智慧,總共2堂課,總共4小時,相信經過兩堂課的洗禮後,你變得不一樣,視野拉到「最大」,呈現在履歷表、思考、談吐、所有所有一切上面,筆者曾著《搶先佈局十年後》,這次將它成為一個前所未有的菁英訓練課程,所有資源灌注在TOP-Elite身上,讓你在兩堂課之後,有機會得到更好的大未來!最大最大的趨勢、最大最大的格局、最高最高的領導視野,歡迎點擊這裡報名。 第二堂課則是一堂讓你更能增加自己個人影響力的課程,也就是我們滿意度很高的:「創造自己的媒體:由個人創立『自媒體』的國外55個成功案例解析」課程。所謂「自媒體」,就是以自己為品牌,以自己為媒體!有人是用「寫」的,有人是用「拍」的,有人更是用「錄」的(影片),有人是用「說」的。自媒體各式各樣的方法達成,同樣的結果都是:他們成為影響力極為巨大的發聲機器,他們甚至成為連政府都害怕、且不怎麼受控管的新興傳媒,最棒的是,你有什麼意見、什麼想法,或者想成為這個行業的領袖、讓你的產品賣得更好、或讓你輕鬆就能獲得忠誠粉絲,都可以透過這個「自媒體」去實現了。加上「Mr.6」經營自媒體與個人品牌的經驗,這堂課就是要讓你從此變得有「影響力」!有興趣的,歡迎點擊這裡報名訂位。 第三堂課則是國內少數實際以企業辦公室為故事情節的解謎活動,已被大型企業採用的「管理課」的密室課程,稱為「心牢:如何有效的管理部屬」。 管得好,一加一等於二。 管不好,兩個人相互抵消變成「0」。 管理這件事,本身就是一座「心牢」。 是什麼? 它在哪裡? 它要如何解決? 這是一堂6小時的完整課程,我們會先帶您進行一場緊張刺激的「心牢」密室,你會看到一座「廢墟」,經過一層一層的抽絲剝繭,你將一步一步的調查出,這間公司到底發生了什麼可怕的事。 這麼可怕,讓它經過了幾次事件,竟然變成一座廢墟? 到底兩位協理之間,一前一後有著什麼樣的關係? 幾位經理之間,又是什麼樣的糾葛? 而部門職員臨走前的關鍵密碼,又是在暗示什麼關鍵線索? [...]

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