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外媒揭YouTube為提升網站觀看率 漠視員工要求修改影片審核訴求

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據外媒報導,YouTube多年來一直漠視員工要求處理及刪除問題影片的訴求。根據超過20位前任和現任YouTube員工的說法,員工曾提出遏制包含令人不安的極端主義內容和/或陰謀理論的視頻傳播的建議,但YouTube領導層傾向於提高網站參與度,而從未聽從過員工的建議。

曾經有員工在2016年建議可以將一些懷疑含有敏感內容的影片從「熱門影片」一欄刪去,但遭到YouTube拒絕並繼續擁薦有該類有爭議性的影片。據一些員工稱,YouTube內部目標是每日可以達到10億小時的觀看次數。

據悉,有至少五名高級員工因為不願意解決這個問題而離開了YouTube。正如另一位前職員所描述的那樣,YouTube總裁蘇珊・沃伊奇基並不打算處理這個問題,相較於著手處理錯誤信息和危險內容,她較傾向於只是管理好公司。 YouTube發言人表示,該公司於2016年底開始採取行動,並在2017年開始將宣傳有害內容的影片去除。但事實上,據彭博報導,當時YouTube的「信任和安全團隊」只有不到20名員工。

而在2018年,YouTube試圖通過信息框來阻止虛假新聞和陰謀在其平台上傳播。而從今年開始,將會從含有敏感或有問題內容的影片中抽起廣告以避免這些內容可以繼續賺取收入。不過,即使YouTube可以防止有爭議的影片傳播,但最終也必須從內容審核這個核心問題著手,否則也只是治標不治本。

資料來源:The Verge

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