【TEC Taiwan 創業影音專欄】創業未滿兩年就損益平衡，Urbox 用盒子開啟導購商機

公司: Urbox | 創辦人: Andrew Hsueh 薛安辰

找到創新服務的可能性，是創業的精髓之一。Urbox以訂閱式電子商務，開拓了「美妝體驗盒」商機，每個月都提供超值的美妝驚喜盒給消費者，深受各界女性消費者的歡迎。

150 萬元的公司內部創業，2 個月拚上線

由 UrCosme 母公司 100% 投資的 Urbox，原先是 UrCosme 底下的獨立事業部，在今年 10 月獨立成子公司，以 UrCosme 裡 38 萬會員當作基礎，採用目前國內外相當流行的 Box Model，進行公司內部的新創服務事業。

而有著強烈學習動力、擁有創業經驗的 Andrew，被指派為推進新事業的負責人，秉持著創業精神，快速地蒐集資料、拜訪客戶、建置網站，在指派後的 2 個月內，上線推出 Urbox 的服務，在試營運階段就擁有極好的成績 ── 首次推出的 300 份 Box，一天內即銷售完畢。

「我們是內部創業，內部創業有內部創業的好處。」Andrew 說，因為 Urcosme 在美妝業界，累積了一定的消費者信賴感，也和廠商之間，有著密切的合作好關係，所以廠商願意給 Urbox 合作洽談的機會，才能在短時間內，得到一定的業務量及銷售量。也因為當初以獨立事業部的方式經營，Urbox 的企業包袱較小、彈性變動較大，可以脫離母公司社群平台的營運模式，找到自己電子商務的 Business Model，讓廠商與消費者更清楚 Urbox 的獨立價值，那並非屬於 Urcosme 的旗下加值服務。

明確定調價值，堅定口碑商品策略

目前每個月約能售出 1500~2000 盒 Box 的 Urbox，所有的營運策略、業務和行銷都由自己進行，中間當然會遇到許多難題。2012 年的 4 月營運開始，一直到 8、9 月，因為策略模式的定調，在產品收集上，花了大筆的預算，但這是 Urbox 最重要的策略，現在能 Breakeven，這策略功不可沒 ── Urbox 定調自己是消費者的顧問、代理人，利用 Urcosme 的素人口碑，針對每個月不同主題，替消費者挑選出優質的 5、6 項口碑商品，這樣的口碑商品策略，和其他同屬性的公司做出差異，站穩市場腳步。

每個 Box 的售價是 388 元，內含的商品市值卻超過 1200 元，即便如此，Urbox 並不強打價格上的優惠、便宜，因為不想讓消費者連結銷售「福袋」的印象，用貪小便宜的心態來購買 Box。

Urbox 的出發點是體驗，置入導購的概念，希望消費者在體驗美妝品後，上網回購這些口碑商品，在電子商務上獲得漂亮的銷售數字，促成真正的獲利。

Box Model 是相當創新的服務方式，在台灣也陸陸續續有廠商切進，提供這類訂閱式的商務服務，經過兩年的 Urbox 歷練，對 Box Model 經營相當有心得的 Andrew，不僅分享了他對 Box Model 的經營看法、營運歷程，還分享了「誰最便宜比價網」的媒體議題操作方法，與創業失敗經驗。

想知道更多細節內容？請看 Andrew 與 Anfernee 的精采訪談：)

吸收觀點：

1. 大公司內部創業的好處
2. Business Model、vision 最重要
3. 創業，一直嘗試就對了
4. 告訴廠商，產品價值在哪裡
5. 從獨立事業部成為子公司的考量
6. Box Model 一開始的困境
7. 口碑品策略
8. 重視 consumer insights
9. 閱式電子商務 (subscription eCommerce) 的商機與可能性