《TO》編按：原文作者為 Alexis Caffrey，其寫作聚焦於科技、新媒體與設計，本文採以作者第一人稱編譯。
創業除了研發與製造產品之外，還要處理許多面向，包括專案管理、公司財務、薪資單、客戶服務等等，全都需要特別的軟體工具來管理。
現在應用程式（app）與軟體百花爭艷，有許多實用選擇，其中免費軟體也不少；創業維艱，創業家必定要掌握這些應用程式以更有效的方式管理公司。
以下 18 個精選應用程式，供新創企業家和所有讀者參考。
- Backops.co －協助後臺數字運算
Backops.co 替用戶把所有帳目與人力資源報告存放雲端。
- Appical.net －訓練新進員工
新進員工需要很多時間熟悉工作，且耗費大量文書紙張。
Appical.net 是個獨立運行的行動平台，運用圖片與影片頁面、擴增實境（augmented reality）等等方式讓新進員工能快速進入狀況。
- Zao －透過社群網路招募新血
Zao 是個以社群媒體為基礎的介紹平台，用戶能夠知道如何與求職者做連結，並且藉由登入來張貼職缺訊息 ；另外，用戶還能依據朋友的專業能力，推薦媒合 Zao 上公布的適當職缺。
- Pipedrive －客戶關係管理
Pipedrive 能有效管理客戶關係、反映產品銷售管道、並以卡片記錄不同客戶與交易且 Pipedrive 提供行動裝置與電腦兩種版本。
- AnyPerk －管理員工福利
AnyPerk 的客製化平台可以協助客戶找到商品折扣服務並每月發給獎勵，以提升員工士氣、減少員工流失。
- PowWow －讓用戶輕鬆安排會面時間
PowWow 可以與 Google 行事曆同步，快速找到彼此時間空檔，隨後寄出邀請讓與會者選擇會面時間。
有了 PowWow，用戶就能快速敲定開會時間囉，說不定用來約家人與朋友吃飯也很方便呢！
- Branded Bridge Line －會議通訊軟體
有些客戶傾向與企業透過付費通訊軟體聯繫，此時 Branded Bridge Line 就是很好的選擇。不過若預算吃緊，那就使用免付費通訊軟體 Skype 吧。
- Expensify －記帳軟體
聘請會計師的花費不貲，新創企業可以用 Expensify 來記錄預算與帳目，省下會計人事費用。
Expensify 可以管理銀行帳單，幫助你處理預算與花費限制等問題，還可與其他類似應用程式同步整合。整合度如此高，一般用戶也可以來試試 Expensify。
- EchoSign －加快文件簽署流程
EchoSign 為線上簽署軟體，當某文件需要多方簽名時，只要透過 EchoSign 寄出文件，就能快速讓各方電子簽名（e-sign），並透過 EchoSign 追蹤簽署進度，讓用戶邊喝咖啡邊完成任務。
- Docracy －低成本解決法律文件雜務
對於新創企業而言，法律文件既麻煩又花錢，或許 Docracy 能為讀者解憂。
Docracy 就像是法律領域的 GitHub（大型程式專案平台） 一樣，提供開放來源的空間讓用戶使用各式模板法律文件，絕對是新創企業的好幫手。
專案管理：
創業家的時間要花在刀口上，利用以下應用程式與軟體協助管理專案吧！
- 10,000 Feet －評估團隊生產力與能力
透過 10,000 Feet 安排行程，用戶將快速掌握工作團隊狀況；像是哪些員工仍能負荷更多工作量、哪些已軋不出時間、還有哪些專案即將完工等等。用戶還能利用 10,000 Feet 的狀態列（status bar）更新動態，讓團隊彼此報告進度、調整預算、重新安排死線、或是確認分工無誤等等。
- Pivotal Tracker －為工程師追蹤錯誤（bug）
技術團隊可以透過 Pivotal Tracker 來修正錯誤，把工作拆成多份專案，再設定死線一一完成。
Pivotal Tracker 還可以透過用戶過去的使用經驗來預估目前專案該花多少時間完成；如此一來，用戶便可以清楚地追蹤專案完成進度，有條不紊地完成龐雜工作。
- Casual －擬定工作流程
能幫助中小型的工作團隊設計完工作流程，再一一規律依循完成即可；如果貴團隊工作性質類似，不妨透過 Casual 擬定流程吧。
行銷：
- Video Rascal －低成本製作行銷影片
新創企業必得向顧客與潛在投資人解釋產品與服務，而生動的影片乃極佳媒介。
不過，外包製作影片至少得花 1000 美元（約台幣 3 萬元），這會讓新創企業失血不少，而 Video Rascal 提供低成本動畫影片，並提供模板與先前專案的影片給用戶參考發想，值得新創企業家嘗試。
- Grader.com －分析搜尋引擎優化（SEO）程度
Grader.com 幫你評量行銷成效，分析社群媒體上的反應、搜尋引擎優化程度、及關鍵字排行等等。
- Campaigner －透過 email 再行銷（remarketing）
想透過 email 來行銷自己的產品與服務嗎？
Campaigner 為用戶準備好 email 模板、聯絡清單、市場區隔（segmentation）、甚至提供 email 行銷訓練。
社群媒體：
社群媒體當道，想要提升品牌可見度並與顧客互動，千萬別漏掉社群媒體。
- IFTTT －管理社群媒體，可以更有效率
IFTTT (if this then that) 為用戶省下寶貴時間，假如用戶在 A 平台上發文，IFTTT 就會自動在其他約定的平台上發同樣內容的文章：例如：某公司先在 Facebook 粉絲頁上發布動態，則 IFTTT 就會根據用戶設定，在 Twitter 及 Google+ 上發文，
如此一來，就不需要一一造訪 Facebook、Twitter、Google+ 等等網站逐一發文。這樣管理社群媒體，是否方便多了呢？
- Buzz Bundle －為用戶分析關鍵字，也管理多組社交媒體人物（social media persona）
Buzz Bundle 幫用戶統籌關鍵字、品牌討論（brand mentions）、評論以及連結，同時為用戶管理社群媒體帳號。用戶可以安排發文時間、管理論壇留言、以及在同個空間創造不同人物（personas）。
歡迎讀者分享使用心得！
延伸閱讀：
創業有三難，KKBOX 教我的一堂課
創業家，你們時間不夠用嗎？記住這 12 個提高工作效率的祕訣
寫給在創業之前的你：這七個徵兆，將決定你是否能創業成功
每天玩臉書就是你的工作嗎？給你幾個社群管理的秘訣
(資料來源：FastCompany ; 圖片來源：Andrei.D40, kenfagerdotcom, DavidErickson, fredcavazza, CC Licensed.)
Source: techorange.com
