長久以來，矽谷之科技產業總是能獲得各界支持，完成許多創新之舉，然而，矽谷在舊金山灣區及全美之聲望正在下跌。危機何來？矽谷人又該如何面對呢？
- 科技新貴讓當地房價暴漲
矽谷人大舉北遷的行為，使得舊金山灣區的居民面臨房價高漲危機，還可能危及舊金山的多元文化風貌。
例如教會區（Mission District）原是西班牙裔勞工群居之社區，如今科技新貴匯聚，而推特創辦人威廉斯與臉書創辦人 Mark Zuckerberg 也在此區置產；有些當地房東也想將公寓出售，趁著房價正熱來大撈一筆，若順利脫手，原本的房客便需另尋居所，而此時房價又高漲，對許多居民而言是雪上加霜。
而矽谷為何不再受美國人寵愛？探究原因之前，必須先回顧矽谷以往扮演的角色。
- 矽谷曾為開拓新疆之巨星
以往矽谷把重心放在創新科技上，勇於開拓新領域，像是真空管研發、國防科技（例如雷達）、積體電路等等，基本上，這些科技在 1920 到 1960 年代之間並無先驅。
而當時科技創新的主力為矽谷的新創公司，因為新創公司規模雖不如大企業，靈活度卻相對較高，創新表現可圈可點；而在二戰及冷戰期間，這些創新科技在國防上十分關鍵，遂深獲美國多方支持，獲得當時科學研究與發展辦公室（The Office of Scientific Research and Development）以及國防部高級研究計畫局（The Advanced Research Projects Agency of the Defense Department）等幫助。
另外，當時美國人民也相信，矽谷研發的科技能推動科學的進步，矽谷人儼然成為閃耀巨星。
上述的創新文化直至今日仍留存於矽谷幾家知名的公司中，像是 Google 的創辦人曾參與史丹佛大學的電腦科學博士課程，研究如何量化研究報告的品質；隨 Google 逐漸收穫其成果，其主要競爭者為雅虎與 AltaVista 等其他科技搜尋公司。
- 新創公司成為既有產業的威脅
然而，類似 Google 的例子似乎已成少數。現今矽谷的大企業的目標未必是發展全新領域。舉旅遊住宿網站 Airbnb 與高檔叫車服務 Uber 為例，這些公司並未開展新領域，而是一腳踏進發展許久的產業，迫使原本傳統的產業面臨挑戰，更別提其稅金與執照之爭議。
在矽谷歷史中，此乃前所未見的趨勢，也顯示矽谷企業群在開創新領域之外，也開始重塑非科技相關產業。
矽谷人或許相信，此趨勢也是創新，並為世界帶來正面價值。當然，對於整體社會的長期利益來說，是好是壞仍難以定奪；但是確定的是，此趨勢將損害既存企業的利益，短期而言，勢必引起諸多反感。
- PRISM 引發網路隱私問題
美國稜鏡計畫 PRISM 遭愛德華·斯諾登（Edward Snowden）披露之後，眾人驚覺，原來使用蘋果、臉書、Google、微軟、Skype、Yahoo 及 YouTube 等等並不如我們想像的安全，因為消息指出，這些重要的溝通與資訊平台也都參與美國稜鏡計畫，監控全球大量的資訊往來。
原本這些從矽谷誕生的重要企業形象十分良好：Google 讓我們可以獲悉大量知識、臉書讓親友之間彼此聯繫，甚至，這些數位網路平台促成許多人民發聲機會，諸如阿拉伯之春、伊朗綠色革命、俄羅斯反普亭抗議活動等等。
但是在美國稜鏡計畫遭踢爆後，大家對以上網路平台的感覺變得比較複雜，不再是純粹的好感與歌頌，這也連帶影響矽谷的外界觀感。
- 千錯萬錯，都是媒體的錯？
或許媒體報導方向改變後，矽谷的形象也蒙受其害？
一般來說，媒體密切關注矽谷動態時，也能提升新創企業的曝光率，讓客戶認識新創企業及其產品服務，因而提高創新動能。然而，媒體的報導角度已不像過去那麼樂觀而具建設性，反而是為了衝高閱聽率而大力報導負面新聞。
於是，有潛力的公司鮮少見報，傲慢炫富的科技大亨卻成為頭條；甚至有報導科技產業的八卦網站Valleywag興起，火力全開地追蹤矽谷負面新聞。此般媒體環境，也在在重挫矽谷的形象。
- 矽谷該如何面對形象危機？
矽谷形象之所以轉變，其關鍵原因為矽谷的成就不再與廣大的美國人民共享。
以往矽谷的科技成就能讓美國戰爭得利、科學地位崇高，所以矽谷的成功是美國人的榮耀，現在的矽谷讓人聯想到自私的金字塔頂層，有科技大亨炫富，又威脅傳統產業，甚至迫害隱私安全，於是，矽谷在美國人眼中變成驕傲自私的資優生。
解鈴還需繫鈴人，矽谷必須接受負面輿論之事實，向上也向下溝通。
1. 向上，必須與政府與立法單位保持聯繫，讓政府單位也了解諸如 Bitcoin 等產品對於世界或金融界的重要性與影響；另外，修改法制，讓 Airbnb 與 Uber 這些企業依法納稅，回饋國家。
2. 向下，則必須設法讓矽谷的創新與收入發揮社會助益，不但維持現有的公益捐獻，還要讓更多人因矽谷而受惠。
讀完以上四點後，您覺得美國人是否冤枉了矽谷？或矽谷有哪些需要改進的地方？
歡迎分享您的看法。
延伸閱讀：
《TIME》2013 十大風雲人物：你怎麼可以不認識的 Edward Snowden
(資料來源：Techcrunch、David Kirkpatrick、中時電子報 ; 圖片來源：sevenblock、andrewarchy、linksfraktion, CC Licensed.)
Source: techorange.com
