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190 億也買不到安全感:Facebook 強推 Messenger,Whatsapp 只能哭哭?

商業

在未來的幾天內,Facebook 將會逐漸要求用戶使用它的獨立通訊應用 Messenger,以往在 Facebook 主應用中的 Messenger 模塊將消失。看來 Facebook 花了大把美鈔買下了 Whatsapp,但它仍然力推 Messenger,顯然這 190 億(現金加股票)沒有買下安全感。

Facebook 從四月開始「強迫」歐洲用戶使用 Messenger,Facebook 聲稱他們看到了「正向反應」,所以決定推行 Messenger。該公司還稱使用 Messenger 回覆速度會加快 20%,將該應用獨立出來將會提升主應用和 Messenger 的體驗。

Facebook 在一則公開聲明裡這樣說:

「在未來的幾天內,我們會不斷地提醒用戶,如果他們要發訊息的話,他們必須下載 Messenger。就像我們之前所說的,我們希望將 Messenger 打造成最好的通訊軟體,並且去除它和主應用的重複性。Messenger 每個月有兩億活躍用戶,我們會讓它具有更好的體驗。」

Facebook 稱,用戶可以使用 Messenger 發送照片、圖片、視頻等,還能夠群組聊天。這說明用戶能夠從獨立應用中得到更好的體驗。

  • 力推 Messenger 真的是為了體驗嗎?

就算 Facebook 給出的理由看似合理,用戶可能也不會買單。有些人就是不想裝兩個 App,而且主應用能夠及時的切換聊天、瀏覽兩個模式,現在將 Messenger 獨立出來,多任務的形式就被打破了。

Facebook 已經收購了 WhatsApp,而且它也具有很大的用戶量。常理來看,Facebook 應該花精力在提高 WhatsApp 的體驗上,可是它並沒有這麼做,或者說做得很不明顯。

如果按照 Facebook 所說的「打造最好的通訊軟件」,那 WhatsApp 怎麼辦(QAQ)?它就不是最好的通訊軟件了。所以 WhatsApp 並不能帶給 Facebook 足夠的安全感,讓 Zuckerberg 認為他能夠稱霸即時通訊軟體的世界。

另外還有一點值得注意的是,Zuckerberg 曾說:「Facebook 會不吝時間、不吝巨額投資,力爭在 Messenger 業務上創造更多收入、實現盈利」。實現這一點的第一步就是讓用戶「只能」用 Messenger。

中國也發生過強推應用這樣的事情。阿里巴巴去年就曾要求員工在期限內擁有制定數目的往來用戶。馬雲甚至還在內部郵件稱:「誰不參與,誰就不該待在這公司裡。因為這是我們每個人可以做的事,這不是戰略,這是阿里人在無線時代爭取生存權利的努力」。

不曉得 Facebook 的內部郵件是不是也出現過這樣的句子,但馬雲說過一句話:「好產品是用出來的!」,Facebook 這次強推 Messenger 應該也是希望通過強制用戶使用來增加服務。至於 WhatsApp,恐怕 Facebook 永遠只會讓它在「第二」的位置。

(本文轉載自合作媒體雷鋒網;圖片來源:Marketingfact, CC Licensed)

Source: techorange.com

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