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緊貼亞馬遜的步伐,微軟宣佈與美國第二大雜貨連鎖店合作

商業

近年科技企業紛紛踏入食品雜貨的行業,例如亞馬遜(Amazon)於2017年收購了著名的Whole Foods超市,還計劃在全國開設數以千計的Amazon Go商店。有見及此,美國科技巨頭微軟(Microsoft)宣佈與全美第二大雜貨連鎖店Albertsons合作,為客戶實施“無障礙”的購物體驗,其中包括把Microsoft Azure和Microsoft 365帶到Albertsons商店。

Albertsons公司執行副總裁兼資訊總監Anuj Dhanda表示,他們將可以大規模應用Microsoft的認知技術,人工智能和數據科學,從而改變商店和數字化客戶的體驗。而微軟也表示是次合作的目標是消除客戶在雜貨店消費的障礙,透過微軟提供相關的雲端解決方案,不但可以令用戶感受到「無障礙」的購物體驗,更可以幫助店員追蹤貨品庫存來預測補充存貨的時間。

Albertsons表示與Microsoft的合作關係已經帶來了成果,其中他們的電子商務平台現已可在Microsoft Azure上運行。去年Albertsons更為其加油站推出了“一鍵式”加油的應用程式,允許司機通過手機Apps來支付相關費用,現在該技術已於27家商店中使用,並計劃把試點擴大至其他地方和利用Microsoft的數據科學來改善供應鏈和物流的表現。

資料來源: The Verge

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