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Mastercard 倡議充裕的感應式支付交易限額

商業

2019冠狀病毒疫情持續蔓延大大提升了「零接觸」的環境及消費體驗之需求,此令Mastercard致力透過其一拍即付的支付技術來為持卡人提供更方便、安全及無縫交易的承諾更顯逼切和重要。

隨著各國實施更嚴格的限制措施以保障其公民的安全,Mastercard亦在業界發揮其領導作用,積極與亞太區各個政府及業界夥伴緊密溝通,以確保消費者以感應式支付方式付款時有充裕的交易限額。

設定足夠的交易限額有助持卡人在每次外出時能購入更多日常必需品,並減少接觸有機會傳播病毒的表面,例如輸入信用卡PIN碼、使用現金或簽名結帳。對於商戶和消費者而言,信用卡交易毋須簽名,這能進一步減少人與人之間的接觸,同時加快結帳速度。

消費者只需留意其支付卡正面或背面印有之感應式標誌,便代表他們購物付款時可使用一拍即付功能。而限額調整不會影響利用流動裝置所進行的交易及其安全性,持卡人付款時仍須進行指紋、人面或PIN碼驗證,不過接觸僅限於其個人裝置。

Mastercard亞太區產品及創新部門行政副總裁Sandeep Malhotra表示:「在這個充滿挑戰的時期,面對面的交易仍然在所難免。因此,盡可能調高交易速度和使用感應式支付為其中一個可行的方式,協助消費者履行社會責任,並在本地商戶及社會大眾最需要的時候提供支援和保障。Mastercard全力支持實行保持社交距離、在家工作以及其他遏制疫情傳播的措施。同時,Mastercard亦積極地與每個市場的夥伴及客戶合作,透過集合業界的力量,為他們提供見解和建議,或推動消費者教育和提升認知,從而找出達致互助的方案。」

截至2020年2月,感應式支付佔Mastercard全球(美國除外)透過出示支付卡以進行付款(card-present purchases)的交易量約五成。

感應式支付正在整個亞太區內快速發展,然而其應用率則各有不同:感應式支付在澳洲、新加坡、香港、紐西蘭和馬來西亞廣泛使用,並在印度迅速普及。在中國、日本、印尼和越南的應用率則從較低基數中錄得穩定增長。由於每個市場的交易限額可根據其本地環境和持卡人需要而設定,因此區域內的交易限額亦各有差異。

亞太地區的發展趨勢反映了全球為擴大應用感應式支付所作出的努力。在歐洲,Mastercard持續與各行各業的合作夥伴攜手向消費者和商戶推廣感應式支付,最近已有29個國家決定永久或短暫調高其感應式支付的交易限額。在加拿大,Mastercard亦在4月初調高了該市場的交易限額。

此外,Mastercard亦在中東地區和非洲倡議提高感應式支付交易限額,目前肯雅、坦桑尼亞、烏干達和毛里裘斯的交易限額已調高。Mastercard亦與拉丁美洲和加勒比地區的業界夥伴合作,繼而提升當地的交易限額。

來自世界各地的廣泛支持

Mastercard不但為確保支付安全和可靠性作出不懈努力,更採取多項措施來幫助客戶、商戶和消費者渡過這段艱巨的時期。

在地區層面上,Mastercard積極與客戶合作,協助小商戶推行網上業務,並提升他們接受電子支付的能力,從而支持日常的業務運作。Mastercard包容性發展中心(Mastercard Center for Inclusive Growth)正在通過其意見領袖的網絡來評估一些最受影響的社群所面對的影響,包括小型企業、低技術人員和經濟脆弱的家庭。

另一方面,比爾及梅琳達蓋茨基金會(Bill & Melinda Gates Foundation)、惠康基金會(Wellcome Trust)和Mastercard最近合共捐出高達1.25億美元,用作加快研發和擴大2019冠狀病毒的治療方法。

Mastercard的員工亦在全球各地的社區投放了不少時間、捐贈金錢和醫療用品,一同兌現Mastercard「以社會福祉為優先,企業才會經營得好」(doing well by doing good)的承諾。

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