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保柏環球研究發現香港和中國內地高級行政人員更加關注健康問題

商業
  • 大多數香港 (87.6%) 及中國內地高級行政人員 (70.5%) 均曾感到有明顯的身體及精神健康壓力,但只有少於  9% 曾經尋求專業支援
  • 只有 32% 及 25.2% 的香港高級行政人員認為財務穩定及事業發展和工作保障是他們的主要憂慮,然而中國內地高級人員卻高達 46.8% 及 40.1%
  • 疫症令超過 95% 的香港及中國內地高級行政人員大幅改變他們的習慣及心態,「保護及維持精神健康」成為了香港 (45%) 及中國內地 (30%) 行政人員心目中工作及生活的 5 大重點之一
  • 即使經濟前景不明朗,每 4 名香港高級行政人員 (28.6%) 及每2名中國內地高級行政人員 (58%) 之中就有1位已計劃增加整體私人醫療保險支出

香港2020件7月22日 /美通社/ — 保柏環球今日發佈了最新的研究報告,探討新型冠狀肺炎疫症帶來生活及身心的影響。從 2020 年 5 至 7 月期間訪問了 500 名香港及 1,031 名中國內地兩大市場各行各業的高級行政人員,以了解中港兩地的高級行政人員有否因為疫症而改變未來計劃。報告發現疫症增加了兩地市場對醫療保險的需求,亦令到高收入客戶對保障精神健康的保險產品存在巨大興趣。

高級行政人員低估疫症對身體及精神健康構成的影響和壓力,只有少於 9%曾經尋求專業支援

大多數香港 (87.6%) 及中國內地高級行政人員 (70.5%) 均承認曾感受到明顯的身體及精神健康壓力。當中有 32% 的香港及 40.2% 的中國內地受訪者更表示,他們在疫症期間曾經患上至少三種甚至更多不同種類的身體及精神健康病徵,包括情緒波動、精神疲憊及感覺生活乏味。

令人驚訝的是,分別有 22% 及 16% 的香港及中國內地高級行政人員表示,他們曾經歷過精神倦怠或疲憊不堪。而每 100 名香港高級行政人員就有一個曾經產生幻覺 (1.0%),而中國內地的高級行政人員則有 1.2%。縱使面對不同程度的健康問題,只有 8.4% 的香港高級行政人員及 8.7% 的高級中國內地行政人員曾因此而尋求專業醫療支援,36.2% 的香港受訪者及 27.4% 的中國內地受訪者只選擇嘗試如常生活。

保柏環球市場及銷售總監  Neil Kirby表示: 「研究結果顯示,新型冠狀病毒疫症對香港及中國內地高級行政人員的精神健康構成廣泛影響。縱使精神壓力的影響及尋求專業協助的重要性經常被低估,我們發現精神健康明顯地逐漸成為受訪者的頭號關注項目。過往的醫療保險計劃較少提供精神健康支援,即使有的話亦要徵收昂貴費用。然而隨著業界持續配合時代發展,我們亦努力提升對精神健康的關注,將會為客戶提供更多保障精神健康的醫療保險計劃及產品。」

疫症明顯改變個人習慣及心態,令 95% 行政人員對生活及工作態度作出轉變 

超過 95% 的香港及中國行政人員表示,疫症大幅改變了他們對生活及工作的態度。中國內地行政人員就工作進行的最重要改變,是減少支出以準備面對未來的經濟衰退;至於香港行政人員則集中探討更靈活和長遠的工作安排。數碼轉型是香港高級行政人員頭三位轉變之首,至於中國內地高級行政人員亦將會更專注於發展網絡銷售及行銷。

此外,中港兩地同樣有 30% 的行政人員表示,將會更加關注員工的精神及身體健康,而維持良好的個人精神健康亦成為香港 (45%) 及中國內地 (49%) 行政人員的優先考慮。這趨勢將會導致集中於精神健康的相關專業醫療服務需求大增。

即使全球經濟前景不明朗及憂慮個人財務穩定性,每 4 位香港高級行政人員之中有 1 名將會增加私人醫療保險支出

根據研究結果顯示,53% 的香港高級行政人員對未來經濟前景表示憂慮,而 39.7% 的中國內地高級行政人員更相信全球經濟將會步入衰退。面對疫症爆發,中國內地行政人員對於「個人財務穩定」(46.8%)及「事業發展和工作保障」(40.1%)相對憂慮; 而香港行政人員對此憂慮則比較低(分別為 32% 及 25.2%)。

縱使中港兩地高級行政人員的憂慮存在差異,研究結果依然顯示,兩地對醫療保險的需求及相關的整體支出將會增加。即使超過 70% 的受訪高級行政人員已有購買醫療保險,73% 的香港受訪者及78% 的中國內地受訪者均表示,他們將會在一年內考慮為自己及家人購買額外的私人醫療保險。每兩名中國內地行政人員 (58%) 之中就有一位已計劃增加整體私人醫療保險支出,至於香港的行政人員則較傾向於保守,62% 會選擇維持現有支出,僅 28% 打算增加支出。

預防保健護理、精神健康保障及虛擬醫生問診勢將在中港兩地更形重要

中港兩地的高級行政人員對於自資供款的醫療保險計劃都擁有同樣期望,包括專為疫症而設的醫療保障、危疫保障、住院及手術費用以及預防保健護理的保障。然而,香港受訪者會傾向於尋找國際性的醫療協助及覆蓋全球各地的保障,至於中國內地的受訪者則期望得到有更高索償限額及更全面的保障。研究結果亦顯示,受訪者對虛擬醫生問診保障 (香港:24.2%;中國內地: 37%) 及精神健康支援 (香港:27.2%;中國內地:27.5%) 的需求有增加趨勢。

Neil Kirby表示: 「我們很高興能夠公佈保柏環球研究報告結果,當中富有極具價值的啟示,有助我們更了解高收入客戶對醫療及保險要求的持續提升。我們不斷地看到客戶對於包含國際性保障及全球支援網絡的優質醫療保險的殷切需求,尤其是高淨值資產人士及高級行政人員。 他們對於精神健康保障的需求將會成為未來幾年的業內大趨勢。保柏環球作為國際醫療保險專家,是市場上其中一間率先為這部分客戶度身訂製包含全球性保障的高端保險計劃的公司。保柏環球致力於研發及優化產品及服務,以迎合我們尊貴的客戶持續提升的需要及期望。」

保柏 – 國際醫療保健專家

保柏在1947年於英國成立,我們在世界各地提供醫療保險,並營辦診所、醫院、牙科中心及護老院等。我們不設股東,所以將盈餘投資於業務當中,以提供更佳的醫療服務給客戶。

保柏是英國最大的醫療保險集團*。在香港,我們是醫療保險專家,受超過40萬名會員及3,200間公司所信賴。我們亦為本港公務員提供優質醫療保障逾20年。

此外,保柏透過旗下卓健醫療提供醫療保健服務,卓健醫療是本港最龐大的私營醫療網絡之一。

保柏環球是保柏的國際醫療保險服務分支,200萬客戶遍佈全球。保柏環球是為擁有環球思維和尋求最高級別保障的客戶而設希望在任何時候、在世界任何地方、無論客戶在家、還是身處海外留學、旅遊或工作,我們都能提供他們所需要的最優質的醫療保險。

*資料來源:Laing Buisson Health Cover UK Market Report 16th Edition,出版日期為20206月,以私營醫療保險機構之市場佔有率計算。

 

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