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Facebook 將世界各地的人與精神健康資源連繫起來

商業

Facebook宣佈與多個領先精神健康機構合作,於旗下應用程式中推出多項措施,使人們可以更輕易地獲得所需的支持,以及其他可能正在掙扎中的人所需的支援。

全新情緒健康資源中心  提供專家指南和信息

專家認為新型冠狀病毒加劇了世界各地在精神健康方面的挑戰,在未來幾年亦將繼續受到影響。Facebook一直與世界各地權威機構如納米及先進材料研發院、兒童求助熱線及It’s OK to Talk合作,在精神健康支援的關鍵領域上投入資源,包括處理財務壓力、育兒支持、應對喪失與哀傷、管理藥物使用,以及照顧整體情緒健康。今天,Facebook推出了情緒健康資源中心,提供來自頂尖專家的貼士和資訊。該資源中心將在全球推出,內容包括由當地精神健康當局提供的相關信息。Facebook將依據全球各地合作夥伴的指引,繼續建立新功能和主題領域。

 

將人們與服務連接

Facebook在旗下所有應用程式中,推出了多個讓人們取得專家支援和資源連接的功能,包括:

  • 世界衛生組織(世衛)電子管理壓力指南。提供易於遵循的技能,旨在減輕壓力並促進心理健康。現可於WhatsApp上的世衛健康警示聊天機械人使用。
  • 與世衛共同設計的Messenger貼圖集、擴增實境特效、360背景,促進有關精神健康的對話,引導需要支援的人士。
  • Facebook與Crisis Text Line擴展合作關係,在Messenger上提供危機支持,以預防自殺和自我傷害。
  • 在Instagram上推出全新心理健康指南,當中包括與JED Foundation合作創建的指南,以幫助青少年了解他們的上網時間如何有機會影響他們的情緒健康,以及由韓國自殺預防中心提供的指南,指導男士如何能談論心理健康而不感羞恥。

Facebook Watch 推出全新有關精神健康的節目

Facebook 推出全新Facebook Watch清談節目Peace of Mind with Taraji(暫定名稱), 由金球獎最佳電視劇情類劇集女演員Taraji P. Henson及她的老朋友,Boris Lawrence Henson Foundation執行董事Tracie Jade Jenkins一同主持。此原創系列將關注現時人們,尤其是黑人社群所面對的精神健康問題。透過與名人、專家與普通人的個人訪談,此系列將協助人們就精神健康議題方面了解如何提供支援、增加關注度及消除誤解。該節目將於今年年底上映,每集將專注一個精神健康的議題,而每週將會發放多個剪輯片段。

與專家合作完善研究

促進了解社交健康、孤獨感及心理健康等範疇的研究,是Facebook作爲支持人們情緒健康的基石。

Facebook 與阿斯彭研究所合作進行研究,加深對孤獨感、社會聯繫和科技的集體理解,以及它們如何相交。此研究項目匯集了60個來自學術界、衛生界、科技界、非牟利組織和政府的跨行業專家,一同分享研究成果並辨別差距,作爲未來研究及尋求潛在解決方案的依據。

Facebook 公布了研究報告的概要。今後,阿斯彭研究所和Facebook將舉辦第二屆圓桌會議,與國際專家進行更深入的合作,繼續進行這項研究工作。

Instagram 方面,Facebook 明白人們爲了塑造完美形象而受壓,但同時亦知道很多人在平台上獲得來自社群的支持與靈感。Facebook 正在進行研究,加深了解人們在得到靈感和良好感覺,以及達到特定標準所帶來的壓力之間的臨界點。

Facebook 亦將與精神健康專家舉行聆聽會議,了解他們對Instagram上社會比較的看法,以及Facebook應採用哪些計劃、資源和工具來幫助人們,尤其是年輕人應付這些壓力。

在香港,Facebook早前推出 #Hearforyou同行計劃,希望喚醒更多人關注香港人的精神健康問題。此外,亦將於10月8日夥拍亞洲協會香港中心舉行直播,分享如何看待情緒問題及個人精神復康經歷。出席的嘉賓包括聖雅各福群會和新生精神康復會的代表、本地插畫家Dustykid創辦人陳塵和香港小姐及精神健康基金會「傳晴大使」李珊珊。是次直播將於 Facebook 香港官方專頁及合辦單位亞洲協會香港中心專頁同步播出。

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