無論機構希望將員工帶回辦公室，或隨着需要支援遙距或混合工作模式，思科的創新技術以及思科旗下的網絡、安全性、雲端和協作產品組合的廣泛性，能提供多種選擇來建立可信的工作環境，確保安全地重返辦公室及遙距工作。思科利用人工智能、感應器和警報系統加強Webex和眾多協作設備的功能，著力提升員工的健康與安全。例如從提供自動化、防護和擴展網絡連接度，以至洞察員工之間的密度和親近度著手，凝聚員工一起以他們選擇的地點和方式工作。
最近的一項研究指出:
- 對重返辦公室感到擔憂：鑑於當前的健康危機，95％的受訪者對重返辦公室感到擔憂1。
- 渴望使用更先進的工具：96％的受訪者希望使用智能技術來改善工作環境2。
- 更優先處理員工的工作體驗：86％的受訪者表示，企業為分散各處的員工提供無縫連接至應用程式及高質素的協作體驗，是重要或非常重要的。對於擁有超過1000名員工的公司而言，這一比例更高達95％。
為了回應上述訴求，許多企業正在考慮將工作場所轉型至混合型工作，並為所有人創造更具包容性的未來工作模式。這項轉型要求企業為他們的員工、客戶，社群和生態系統，優先提供容易適應、富參與性以及可信賴的工作經驗。業務的敏捷度和韌性是此轉型的核心，研究指出90％的資訊總監和資訊科技決策者表示，業務的敏捷度和韌性在未來將會是密不可分4。這也說明了擁有適當工具以聯繫眾人，及對具安全性及自動化科技及應用程式的需求，繼而推行大規模轉型，不論員工身在何地，仍可將員工和工作場所融合在一起。
思科的產品組合和豐富的專業知識可幫助客戶應對具有挑戰性的技術轉型，提供適合的工具以達致以下目標：
- 使員工能夠隨時隨地在任何設備上安全地工作。
- 透過生產力最大化的辦公室及設備轉型，確保員工能安全重返辦公室工作，提供重視員工健康及福祉，備受信賴的工作環境。
- 打破不同地區、性格（例如內向或外向性格），語言偏好以及各種工具應用的障礙，以充分提供一個人與人不分彼此、具包容性的交流體驗。
思科高級副總裁兼企業網絡與雲端總經理Todd Nightingale表示：「當我們考慮重返辦公室時，思科正協助我們的客戶尋找最適合其團隊的解決方案。不論是在辦公室、家中還是在旅途中，每位員工都值得擁有最好的工作體驗。我們致力於提供企業所需既簡單、敏捷又靈活的解決方案，以滿足當今的需求，並使企業在未來新挑戰下仍能蓬勃發展。」
重點包括：
可信賴的工作場所和安全返回辦公室
- DNA Spaces Back to Business應用程式套件可提供位置分析和深入洞察用戶行為，以支援客戶們推行安全重回辦公室的策略。通過包括員工距離報告，實時和過往密度以及流量監控等功能，Cisco Catalyst和Meraki無線客戶可以在少於30分鐘內部署定位數據（DNA Spaces）以立即獲得商務成效。自發佈以來，DNA Spaces Back to Business應用程式已被置於50,000多個商業空間。
- 思科Meraki雲端優先的綜合平台包含MV智能攝錄機進行可靠的安全監控，以確保工作人員及場所、關鍵基礎設施和敏感庫存的安全。透過使用Meraki MV和Cisco DNA Spaces，物業經理可以查看實時的流量數據，以及獲得一些可引領行動的分析結果，從而使場所空間更安全及更具生產力。新型Meraki MT感應器通過即時環境監控，從溫度、濕度和滲漏，以至門和櫃子的開合提供更多信息。在我們的相關網誌可找到更多詳細信息。
- 思科物聯網資產管理工具（Cisco Industrial Asset Vision）通過物聯網感應器幫助企業簡化資產和設施的監控。為了確保員工的安全， 客戶可以透過遙距監控提供的來自資訊科技和工業環境的即時數據，了解員工的確實位置並嘗試減少接觸。此外，來自辦公空間和資產的可操作數據，有助企業更有效管理網絡設備的性能和維護。
- 工業網絡的Workplace Zero Trust（Workplace Zero Trust for Industrial Networks）將資訊科技（IT）和運營技術（Operational Technology, OT）安全性提升到一個新水平。企業在其工業環境中開放更多的遙距存取和雲端應用程式的同時，亦可以保護組織營運。它利用Cisco Cyber Vision和Cisco ISE/DNA Center去建立可信的生產區域，並確保這些安全策略不會阻礙工業流程，最終為用戶和設備提供具一致性、基於身份認證的安全存取網絡。在我們的相關網誌可找到更多詳細信息。
安全的遙距工作解決方案
- Cisco Secure Remote Worker是一種簡單可擴展的全面安全解決方案，企業可透過思科強大的平台去保護遙距工作的員工。Cisco Secure Access by Duo能在企業應用程式存取開放權限前，核對所有用戶的身份；借助Cisco AnyConnect移動客戶端（VPN），所有用戶可以從任何設備、時間或地點，對企業網絡進行安全存取；並通過思科安全防護傘（Cisco Umbrella）確保互聯網安全；Cisco Secure Email 則對電子郵件加強保護，確保端對端的安全。以上解決方案是思科雲端原生和集成平台SecureX的一部分。
- Cisco Managed Remote Access來自思科客戶體驗（CX），利用專業為企業提供多種確保長期的遙距或混合工作方式的安全。借助Cisco Managed Remote Access，企業利用Cisco CX專家不僅可以在整個生態系統中構建和擴展VPN，還可以利用完全由思科負責的管理和監督服務。
- 安全遙距工作的無縫協作解決方案（Seamless Collaboration for Secure Remote Worksolutions）使混合工作模式和彈性工作的員工能夠無縫地通話、舉行會議和發送訊息。企業可以推動其團隊安全地反覆進行溝通和提出新構思，在他們喜歡的應用程式中同步工作。Webex的最新功能讓用戶享有更個人化的體驗，用家可以自行定義介面，使用先進的通話功能，利用Webex智能助手進行實時翻譯、自動生成筆記及行動項目等。在我們的相關網誌可找到更多詳細信息。
Lopez Research創辦人及首席分析師Maribel Lopez表示：「在史無前例的變化下，企業現正面對着員工勞動力及工作環境的轉型需求，同時亦要保持生產力並避免使形勢更為複雜。已計劃數碼轉型的企業正在加速轉型，本身沒有任何數碼轉型計劃的機構亦正開始跟上趨勢，迅速將其優先程度提高。為滿足員工能在任何地點或設備上工作的需求，企業需要更加敏捷，並優先考慮數碼化、自動化、安全性和協作能力，以便為員工和客戶創造一個可信的工作體驗。」
這篇文章 思科新方案有助建立可信的工作環境及安全重返辦公室 最早出現於 TechApple.com。