AI 殺價最凶狠？可省3%開銷？

AI 又有新應用場境？AI殺價AI講價效率超群？根據外媒報導，美國最大零售商沃爾瑪（Walmart）已開始使用AI聊天機器人與供應商進行協商，並成功讓供應商以更合理的價格提供商品，節省了約3％的成本。

這項名為「Pactum AI」的系統會接收公司設定的運算與要求，如折扣或付款條件，並與供應商的需求、趨勢、商品價值和競爭對手的成本等因素進行比較，幫助雙方進行協商。相較於傳統的談判方式，Pactum AI可以在幾天之內完成協議。

根據沃爾瑪的說法，Pactum AI不僅節省了約3％的成本，而且還受到供應商的歡迎，有3/4的供應商表示他們更喜歡和人工智慧討價還價，而不是和人類談判。Pactum AI目前主要用於處理不值得花大量時間的購買合約，而且仍需要和真人進行談判，用來減輕採購團隊的負擔。沃爾瑪先前在加拿大使用這項工具，之後將擴大至美國、智利和南非。

參考來源：https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-04-26/walmart-uses-pactum-ai-tools-to-handle-vendor-negotiations