全新 Coremetrics 持續優化平台提升網上推廣活動成效

網上行銷及業務優化方案領導供應商 Coremetrics 推出全新Coremetrics 持續優化平台（Coremetrics Continuous Optimization Platform），此獨特系統針對網上行銷，讓市場人員準確有效地掌握用戶的採購行為，進而將重要資料轉化成有價值的推廣活動。Coremetrics 持續優化平台是 Coremetrics 全新企業發展策略的所推出的主要方案之一。 該平台的核心是 Coremetrics 獨有的 Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profile™，它能追蹤每個客戶瀏覽網站的行為和喜好，以及所有在線和離線資料，包括最初和最後點選的內容，然後儲存在專屬檔案內。市場人員可以將相關記錄配合 Coremetrics 方案，透徹地分析潛在和現有客戶的上網行為，藉以加強活動的成效。此外，用戶亦可以透過網站、電郵及多渠道廣告網絡，為顧客度身訂造全方位的推廣活動，增加個人化應用體驗。 Coremetrics 持續優化平台令籌劃網上推廣活動時更得心應手，只須透過「預期」、「自動化處理」和「匯合」三個簡單步驟，市場人員便可清楚釐定活動的目標和方法。所有 Coremetrics 的應用方案均以此作為基礎，每個步驟均能相互配合，發揮最強效果。 三大步驟詳情如下： 「預期」（Anticipate） 顧客的網上採購行為往往令市場人員摸不著頭腦，只從單一行徑擷取資料，既不盡又不實，更難以科學方法解釋顧客的喜好和採購意向。Coremetrics 持續優化平台將顧客的在線和離線資料，與新一代的專利分析技術互相結合，建成一個記錄顧客網上活動日誌，從而更準確地掌握客戶所瀏覽的資料和不同時期的採購需求。Coremetrics 整合方案能幫助市場人員準確捕捉每一個促銷機會，例如顧客離開某一個品牌的網站時，系統會預期他的採購意向，並即時作出回應，發放同類產品的訊息。Coremetrics 持續優化平台讓市場人員更有系統地預計客戶的個人喜好和意向，優化活動的投資回報。 「自動化」（Automate） Coremetrics 持續優化平台讓市場人員更容易管理網上推廣活動。平台的自動化功能可以根據指定用戶過去和現在的網上行為，提供訂製內容，例如，Coremetrics 持續優化平台獲得某訪客登記索取公司產品或服務資料的訊息，系統便會自動更改電郵內容，向他發放圍繞相關產品的資料。Coremetrics 互動儀表板能準確無誤地顯示客戶的實時狀態，助市場人員更有效地監察推廣活動的成效，並以更少的資源和時間管理，讓效果更事半功倍。 「匯合」（Syndicate） 隨著社交媒體的普及和瀏覽模式日趨複雜化，用戶對所接觸的資料或品牌的自主性亦愈來愈高。這對企業來說，要在社交網絡上接觸到目標客戶群的機會亦相對較低。Coremetrics 持續優化平台獨有的匯合功能，能幫助市場人員將精確的行為數據，結合到促銷活動中，從而透過正確途徑和媒體，把個人化的推廣資料傳送到網站、電郵或廣告網絡。市場人員還可以透過平台將有用資料傳送給業務夥伴，然後利用 Coremetrics 一系列的應用方案，制定整合市場行銷策略。 Coremetrics 持續優化平台配備下列的網上推廣應用程式：

• Coremetrics Search™：關鍵字廣告（PPC）管理；
• Coremetrics Intelligent Offer™：自動化交叉銷售（cross-sell）和追加銷售（up-sell）功能；
• Coremetrics LIVEmail™：封閉迴路（closed-loop ）電郵推廣系統；
• Coremetrics Impression Attribution™：專為優化以印像為基礎（impression-based）市場推廣活動的即席報表（ad-hoc reporting）方案；
• Coremetrics Connect™：專為行銷夥伴而設的整合平台。

Coremetrics 行政總裁 Joe Davis 表示：「全新的 Coremetrics 持續優化平台能隨時隨地將最好的產品和價格自動發送給客戶，讓企業享獲前所未有的方便。透過這個整合式平台，使用 Coremetrics 方案的客戶便可以輕鬆地獲得全方位的顧客資料，制定周詳的多渠道促銷活動，以提升網上推廣的效果。而相對其他方案，Coremetrics 的平台和應用程式非常簡單易用，大大減輕市場人員的操作煩惱，推陳出新更多元化的網上推廣活動。」 關於 Coremetrics Coremetrics為網絡行銷及業務優化方案之領導廠商。其產品可透過爭取每項網上交易的最大回報，為企業增加盈收、吸納及維繫尊貴的客戶。全球超過1,900個商業網站，本年度累計成交額逾200億美元，均選用 Coremetrics 的Software as a Service (SaaS)方案以優化其網絡行銷成效。Coremetrics的方案包含先進的網絡分析技術及精準的市場推廣應用，包括搜尋引擎競價管理、電郵市場推廣及交叉銷售應用等，更有效地吸納客戶、提升成交率和增加終身客戶價值。 Coremetrics 一直備受業界分析員及領導廠商肯定，更於2008年度被評為德勤科技高成長50強公司。Coremetrics 由 3i、Accel Partners、 FTV Capital及 Highland Capital Partners 集資持有，總公司設於加州聖馬刁。 如欲進一步了解 Coremetrics，請瀏覽以下網站：www.coremetrics.com 。 Coremetrics成立至今一直支持網絡私隱，如欲了解更多相關資訊請瀏覽以下網站： www.coremetrics.com/privacy。