沒有幾個男士喜歡逛商場，因為商場的體驗對於男士來說，是再糟糕不過的體驗 —— 所有東西都堆在這裡，不同品牌、不同價格、不同口味、不同尺寸，在 n 個不同之下，實在難以找到哪個會更好。在這樣的情況下，就我的親身體會來說，商場給男士帶來的並非購物的滿足，而是一種挫敗感。
雖然說追求時尚的男士越來越多，然而現實當中賣男士服裝的店面，與「女人世界」相比，那還是小巫見大大巫。現實體驗合適女性胃口，那麼很自然會刺激更多女性服裝店的出現。《The Verge 》採訪時尚服飾網站 Everlane 創始人 Michael Preysman，Preysman 說：
男人購物時是一種「狩獵心態」，男士常問，這是我的新衣服？我要在這裡買我所有的上衣嗎？
不僅如此，男士還經常對比，總是在尋找最好的衣服或褲子，一旦找到了，一買就是一打。換言之，也許男士在購物時的表現比較吝嗇，但如果讓他滿意了，就會成為大主顧、回頭客。這總能讓我想起喬布斯讓三宅一生定製一箱上衣的故事來。
- 怎樣的服裝才會讓男士產生無法遏制的衝動？
Perysman 的做法是上線了新產品線，名為 The Perfect Tee（完美的 Tee），而且為該產品準備了很棒的故事，告訴男士們他們是如何將「完美的 Tee」生產出來的，採用了怎樣的原料，製作如何精心等等。
不是拍拍腦袋就能想出新產品。Preysman 常常登陸美國時尚論壇 StyleForum 和線上社區 Reddit，看別人對男性時尚話題的討論。他發現，在論壇討論時尚風格的男士們，他們不僅關注服裝的款式，還關注服裝是如何生產的。Perysman 說，「以設計為中心的男士們，關心高質量的產品。」就好像一紐約零售商所說，「尊嚴帶來品質，品質構建尊嚴。」
Outlier 網站聯合創始人 Abe Burmeister 說，Outliner 除了提供高質量的服裝外，還盡量給出服裝的規格信息，包括哪裡生產、用了什麼原料等等。這樣做是方便男士客戶比較，讓他們知道自己的選擇物超所值。「放在線上銷售，意味著人們能夠做繁重的調查研究工作，然後當他們購買的時候，過程能方便、簡單。」
- 男性電子商務要賣的不只是好產品，還有好故事
當然，基礎還在於真正提供一個好產品上，Everlane 經過一年時間的精挑細選，才選擇了杭州一家工廠來生產服裝。「這和一個細節豐富的故事有關，讓人明白為什麼這是好產品——從原料到生產到所使用的染料 —— 男士喜歡產品背後，細節豐富的故事，還有歷史。」
如何改善男士購物的體驗呢？
Frank & Oak 采取了大膽的做法，他們給客戶寄去一個大箱子，裡面裝滿各式各樣的服裝，客戶挑出自己滿意的，剩下的再寄回來，而且客戶挑了多少衣服，就付多少錢。
這家網站將賭注押在客戶傾向於「保留」，而非「退回」一箱子衣物上，這樣 Frank & Oak 就有利可圖。而為了讓客戶們盡快找到自己喜歡的款式，網站還上線類似於「風格指導」的定製化功能，它問的問題比較人性化，「請問你喜歡誰的穿著？John F. Kennedy、Don Draper 還是 Bob Dylan？」
在逛商場的時候，我總想問，「就不能直接給我一堆合適我的衣服？」也許你也這麼想。如果現實沒有出現讓你感到舒服的服裝店，就去線上的吧！
（轉載自合作媒體《愛範兒》; 圖片來源：Thomas Hawk , CC Licensed）
Source: techorange.com
