這是星巴克在社交網絡上另一次的嘗試：
星巴克剛剛上線了一項名為「Tweet-a-Coffee」 的測試服務，允許用戶向 Twitter 好友和粉絲贈送價值 5 美元的星巴克抵用券。服務流程並不複雜，使用者首先綁定個人星巴克賬號和 Twitter 賬號，然後再綁定信用卡，接著就可以通過 Twitter 向好友贈送星巴克抵用券了。
兩年前，星巴克曾在 Facebook 上推過類似的服務。目前星巴克的 Facebook 粉絲為 3500 萬，而 Twitter 粉絲只有 500 萬。考慮到 Twitter 上市在即，規模將日趨壯大，星巴克這樣的嘗試來得正是時候。
「Facebook 和 Twitter 的服務正好可以相互補充。」星巴克數位部門主管亞當·布洛特曼（Adam Brotman）說。當下 Twitter 的行動端建設在不斷加快，而線上服務和線下服務的銜接也在不斷強化。星巴克的這次嘗試正好與 Twiiter 的發展相呼應，也可以促進兩家用戶的交流 —— 假如 Twitter 好友正好在星巴克相遇，可以用抵用券請對方喝杯咖啡，以此增進友誼。
此次嘗試也是星巴克首次向公眾開放測試服務。布洛特曼說公司正在積極地收集用戶反饋，看看哪些地方需要繼續改進。
從已有的反饋來看，大多數用戶接受這樣的服務。Mashable 評論區裡就有人稱讚星巴克的社交嘗試很有創意。相比之下，仍在向社交網絡投放硬性廣告的傳統廣告商們，真的需要扭轉思維了。
（轉載自合作媒體《愛範兒》）
星巴克這招不只是很創新的社群操作與行銷方式，更是行動商務的創新體驗。雖然這服務目前僅限美國，但我們可以仿效學習，找出更適合台灣的行動商務模式，提昇行動消費體驗！
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