採訪 / 沈孟學 撰文 / 張育寧、沈孟學
兩岸服貿爭議還在上演，但中國軟體服務業悄悄以繞道方式進軍台灣，早就不是新聞。 318 學潮引爆台灣社會對兩岸貿易來往的不安和疑慮，但早在學潮爆發之前，中國軟體服務業就已經以各種形式繞道進軍台灣市場。
除了大家最熟知的電子商務淘寶之外，去年底中國第 4 大網路公司，市值 140 億美元的奇虎 360 也完成進軍台灣市場的準備，以代理形式和台灣希悅資訊合作。一開始就以電視廣告作為主要行銷訴求，從 1 月開始，很多電視收視戶就經常在廣告時段看見由藝人庾澄慶代言的奇虎 360 廣告，隨著 360 本地化產品的佈局完成，未來至少半年內，台灣消費者還會看到更多奇虎 360 的廣告舖天蓋地而來。
在中國國務院總理李克強極力推動「中國裝備」走向全球市場的推力下，奇虎 360 在耀升為中國第四大網路公司後，也開始努力佈局進軍全球市場，從 2013 年中開始，就陸續在美國、巴西﹑印度﹑俄羅斯﹑南非以及東南亞設立據點。
其中，奇虎 360 在巴西以 2500 萬美元投資當地防毒軟體公司 PSafe ，短時間內就獲得 30% 的市佔率，是發展最快的市場。外界解讀這是因為巴西將在 2014 年舉辦世界盃足球賽，2016 緊接著舉辦奧運會，奇虎 360 想藉此推展在全球的品牌印象，不過，負責奇虎 360 海外拓展策略和業務的奇虎 360 副總裁李濤在接受中國媒體訪問時的說法，這個策略反而與中國其他競爭者有關，選擇巴西做試點，有「彎道超車」的意味，「360 海外市場才剛起步，絕大部分中國企業仍未開拓南美市場，祗有這樣才有機會。」
在快速攻佔全球市場的腳步中，台灣除了產品經營與銷售遊希悅資訊代理外，也已經在台灣設立軟體研發中心，除了服務台灣本地市場之外，也作為發展東南亞市場的前哨站，李濤去年接受《旺報》採訪時表示，「台灣最重要的資產是人才」。瞄準台灣軟體人才，奇虎 360 佈局得很早，根據《TO》了解，360 中國總公司早在兩、三年前，就已經在台灣招兵買馬並佈建團隊，以在台灣企業原年薪直接再加碼現金與股票的方式高薪挖角，現在在台北 101 的辦公室裡，有不少從趨勢科技和 Yahoo 挖角過去的工程師。
奇虎 360 對台灣市場的目標，是在 2014 年拿下台灣 50 % 的市佔率。《TechOrange》邀訪李濤，請他談奇虎 360 的海外發展策略作法，以及進軍台灣市場與希悅資訊的合作關係，特別是針對用戶對奇虎 360 在個人隱私與用戶權益上的疑慮，提出說明。在簡短的採訪中，李濤並未針對我們的疑問給出更具說服力的說法，但中國企業經營海外市場的企圖心與強力的資源後盾，讓我們印象深刻。
- 以下是採訪內容：
《TechOrange》記者沈孟學（以下簡稱沈）：奇虎 360 的海外市場拓展策略規劃為何？目前有幾個地區正在進行？各地市場的接地方式是否有差異？
奇虎 360 副總裁李濤（以下簡稱李）：360 公司 2013 年下半年開始實施海外市場拓展，重點拓展印度、俄羅斯、巴西等新興市場國家，以及東南亞地區。目前正在洽談的區域較多，在巴西，我們已經與合作夥伴展開合作；在臺灣，希悅是我們的總代理，已經開始實施了 360 產品當地語系化以及運營推廣工作。
作為各個區域的政策，我們進入的方式不一定完全一樣，但是我們會堅持當地語系化原則，讓更懂當地市場的本地公司來負責產品當地語系化、運營服務當地語系化和市場拓展本地化工作。
沈：奇虎 360 在巴西投資了當地的安全服務公司 PSafe，想請問這也是你們的擴張計畫的一部分嗎？如果是，那又會如何與他們合作，拓展巴西市場？
李：是的。2013 年對於 PSafe 進行了大力投資並加深了合作，我們希望 PSafe 將 360 优秀的免費安全產品和成功的商業理念輸出和複製到巴西，其中包括商業模式、產品、技術以及經營的平臺等。我們將和 PSafe 一起，為巴西市場和人民打造巴西造的安全產品和服務，滿足當地的安全、上網等需求。
沈：奇虎 360 在臺灣市場以代理的方式進入，未來針對臺灣市場，還會有其他的規劃嗎？
李：我們在各個區域選擇合作夥伴以及合作方式都進行了深入的探討後決定。在臺灣，我們選擇代理的方式，這是我們和希悅經過長時間探討之後決定的。不管是代理還是投資的方式，我們選擇合作夥伴的標準都是一樣的：合作夥伴必須是本地的公司，他們認同 360 免費互聯網安全理念。
眾所周知，360 的免費安全理念在全球互聯網安全市場是具有顛覆性和顛覆意義的，從我們的理念上來說，我們認為，互聯網安全應該是免費的，對於每個用戶來說，可以安全在互聯網上進行瀏覽、購物和玩遊戲，這應該和他們的基本人權一樣，是每個人都應享有的。我們的合作夥伴認同我們的理念，能夠接受 360 安全軟體免費，在此基礎上進行其它增值產品的商業化拓展，實現創收盈利。
沈：想請教你們對希悅拓展臺灣防毒市場的進度，有何期待？
李：在臺灣，目前使用者使用安全軟體的非常少，100 個智慧手機用戶也許只有六七個人使用安全軟體，相信這是我們最大的機會，因為每個用戶都有安全的需求，不管是 PC 的還是手機的。
臺灣的安全軟體覆蓋率很低，不是因為沒有需求，而是因為沒有合適的產品滿足他們的需求。360 免費安全的理念來到臺灣以後，相信會跟 2006 年前後的大陸一樣，掀起免費安全軟體革命，為使用者帶去更安全的上網環境，相信會有越來越多的使用者使用安全軟體。
我們相信希悅在 2014 年就能夠達到 50% 的市佔率。
沈：奇虎 360 的商業模式，即使在中國也受到許多網友關於資料安全和用戶權益的顧慮，想請問你們如何解決這部分的問題？針對不同區域的民眾，會有不一樣的解決方式麼？像是中國地區、臺灣、巴西、印度等。
李：創業八年來，360 在互聯網行業一直處於輿論中心，不乏質疑之聲，根本原因在於 360 的免費安全模式打破了原有的利益格局。無論是 2006 年查殺流氓軟體、2009 年推動免費殺毒，還是 2012 年開始推廣真實、安全、可信任的 360 搜索，都打破了原有的市場格局。中國在法制建設、市場競爭環境、媒體輿論環境的不完善，導致像 360 這樣的創新行為遭遇到來自大公司的質疑，乃至各種手段的遏制。由此，在互聯網間引發了多次碰撞。
360 作為互聯網安全公司，由於企業性質的特殊性，對於產品安全和屬性有著嚴格的要求與完善的制度。360 旗下的全線產品也均符合國內外網路安全軟體的各項標準，而目前台灣消費者的資訊安全也由希悅全力把關，相信使用者不需要有相關的擔憂。
- 延伸閱讀
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Source: techorange.com