台灣防毒市場群雄割據，奇虎 360 免費攻勢大軍壓境

採訪 / 張育寧、沈孟學撰文 / 沈孟學

今年 1 月 15 日，中國市占率最高的免費防毒軟體「奇虎 360」（之後一律簡稱為 360），由希悅資訊代理進駐台灣。

360 是中國市占最高的防毒軟體，全中國第四大網路公司，在紐約上市，他們提供從手機到 PC 端多種防毒安全服務，美國《PC Magazine》評分三星半（滿分五星），編輯評價「好」。目前 360 的免費安全服務有超過 9 億用戶使用，市值高達 100 億美金。（關於「360」介紹，請見：中國最受爭議的網路公司奇虎 360 已經進軍台灣，你認識他嗎？）

360 在年初進入台灣時，信心十足的發下豪語：

要在 2014 年攻下台灣防毒市場過半市佔率。

台灣防毒市場群雄分據，奇虎 360 「免費策略」的絕佳機會

360 發下豪語要吃下台灣過半的防毒市場，不是沒有原因的。

談到台灣防毒軟體的狀況：根據財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）調查，台灣手機與平板的防毒軟體安裝率僅 6.9 %，顯示出雖然行動世代來臨，但普遍台灣民眾使用習慣上，還沒有把「行動資安」視為最重要的資訊。

而在 PC 端的資安防護上，根據波仕特線上市調 2011 年調查，台灣有近九成民眾都會使用防毒軟體，其中有近七成使用免費軟體，前三名分別是：捷克網路安全服務公司 avast（29%）、香港的 ESET NOD 32（18.3%）、來自俄羅斯的卡巴斯基（17.8%），共佔整體市佔六成五。

就這樣的邏輯來看，360 的「免費策略」對於進軍台灣市場來說，具有一定程度的優勢。

360 在台灣上市至今 2 個月以來，他們推出的手機衛士，在 Android App 下載頁面顯示有超過 10 萬次下載，而用於 PC 的安全衛士，據希悅總經理蕭伊婷所言，到二月底共有 5 萬次下載量，其中，有大部分是原本就有在用中國 360 服務的用戶。

希悅資訊總經理蕭伊婷

擁有豐富中國軟體代理經驗，蕭伊婷要如何將育駿的成功模式複製在 360 的推廣？

希悅資訊主要負責人蕭伊婷是台灣最大網頁遊戲公司「育駿」的創辦人，2012 年離開育駿後，又擔任伊凡達（evatar）、易幻（efun）、晶綺（efunfun）國內手機遊戲 3e 集團策略長，擁有深厚的網路遊戲經歷。不是她第一次代理中國的服務，早在創辦遊戲公司育駿時期，她就以代理中國網頁遊戲起家。

蕭伊婷在接受《TO》採訪時表示，線上遊戲業者在防止盜號、盜刷上有相當深厚的經驗，代理 360 就是在這個背景下開始，「中國是網路病毒最多的地方，但資安問題卻僅是全球均值十分之一，病毒最多的地方、能培養出最強的軟體。」

在被問及 360 所引發的安全顧慮時，她表示用戶完全不需要擔心，「一切客戶資料都是與中國方面分開，他們擁有自己的技術團隊、機器機房、服務。」蕭伊婷強調所有的產品服務，都經過希悅資訊團隊重新設計，加入在地化元素。而目前的技術團隊，都是她從遊戲界召集而來的。而奇虎 360 副總裁李濤在接受《TO》專訪時也表示，台灣使用者的資訊安全由希悅資訊把關，與中國奇虎 360 並無牽涉。

不過，我們私下向幾位熟悉防毒軟體的工程師詢問，他們都認為，除非今天希悅資訊自己建立一套獨立的防毒軟體系統，否則同樣使用奇虎 360 的服務，要做到資料完全切開，兩者完全無涉，「實在有點難以理解。」

從奇虎 360 從創辦人周鴻禕的外號「流氓軟件之父」的歷史來看，進軍台灣市場，奇虎 360 要降低消費者疑慮，挑戰不小。現階段要如何消除許多網友的質疑與焦慮，蕭伊婷說，「我們並沒有特別要以什麼方式去說服，在行銷方面會以電視廣告為主。」她表示，「現在首要目標，還是完善 360 的各項服務，消費者滿意，自然會使用我們的產品。」

至於奇虎 360 台灣的未來規劃，她希望徵求大量產品、技術方面人才，在一年內將目前只有 20 人的團隊擴充至 100 人左右。而如果明年的收入還不夠，希悅還會再次增資。

看來 360 和希悅對於這場仗都有很大的信心，也有足夠的準備投入台灣防毒市場；就讓我們是拭目以待 360 究竟有沒有辦法在今年達成過半市佔率的目標吧。