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Spotify 一個月增加 800 萬會員,有沒有賺錢仍是未知數 — 專訪 Spotify 亞洲區總監

商業

打開電腦要聽音樂,你現在第一個點開的是哪個軟體?「Spotify」這個名字有沒有閃過你的腦海?

去年才剛開始在台灣提供音樂服務的瑞典音樂串流平台 Spotify,近來席捲全球、顛覆了音樂產業的國際版圖。但你對這個平台了解多少?

來自瑞典的 Spotify 號稱擁有 2000 萬首最豐富曲庫、每天新增 2 萬首新曲、客製化的音樂推薦功能,吸引全球眾多樂迷。甫推出就在歐美掀起了音樂串流服務的旋風,不少人的 home party 直接不請 DJ,由自己在 Spotify 上編輯轟趴歌單,還能跟全世界的樂迷一起分享你最愛的 Party List。它更以能夠透過聆聽習慣來分析、推薦用戶喜歡聽的音樂聞名。

而且從我們五月初初次訪問時得到的數據:付費會員 600 萬人、活躍使用者的數據 2400 萬人,到現在我們要發布短短兩個月內狂增到:1000 萬人、4000 萬人的成績。成長驚人。

不過談到了音樂服務平台,我們當然也不能忘記在台灣獨占鰲頭的音樂服務平台「KKBOX」;他們的品牌理念主力是希望樂迷可以和自己的偶像更靠近,「一起聽」邀請歌手到 KKBOX 辦公室實況播歌,並用即時通訊功能和粉絲同時文字、音樂互動,就是為了達到這個目的。

去年《TO》訪問 KKBOX 時,他們還沒有資料分析推薦音樂的功能,現在他們已經在籌備推出 Discovery 的音樂推薦功能了。

音樂服務市場越來越豐富,如果你喜歡聽音樂、做音樂、玩音樂、賣音樂,那你絕對需要關注這些音樂服務平台!

所以在 Spotify 進軍台灣之後,我們就去訪問了他們對於亞洲/台灣市場的相關規劃,同時也詢問了 KKBOX 這個外來者有如何影響了本土音樂服務市場。

接下來,就讓我們直接來看他們的受訪內容吧!

  • 專訪 Spotify 亞洲區總監 Sunita Kaur,以下是專訪內容:

1. 感覺在台灣好像有越來越多人使用 Spotify 了,那目前你們的規模有多大呢?人員配置上會比較著重在行銷或是工程師上?最後目前的營收狀況好嗎?會員數大概有多少呢?

自從去年 Spotify 在台灣開始提供服務以來,使用者的數目直線上升。 Spotify 專注在提供台灣的使用者最佳的音樂服務,例如給聽眾最便捷的管道收聽不管是當地或是國際的好音樂。

目前我們還無法提供個別國家的數據,因為 Spotify 在亞洲的時間還未滿一年,所以僅能提供以全球計的數據:

付費會員:超過 1000 萬人次(五月初訪問時的數據是:600 萬人次)
活躍使用者:超過 4000 萬人次(五月初訪問時的數據是:2400 萬人次)
自服務實施起付給版權擁有者的收益:10 億美元
歌曲數目:超過 2000 萬首
每天新添增的歌曲數目:超過 2 萬首
歌單的數目:截至目前共創有超過 15 億個歌單

編按:問題中與人員配置、營收相關的問題,皆未獲得回應。

2. 除了目前的版圖,在未來你們會有哪些行銷或是產品計畫呢?

亞洲是 Spotify 現在及未來重要的計畫目標。就如同我們在歐洲的成績,我們相信在亞洲市場我們也能提供給收聽種相似的影響力,以及更廣大的市場。

我們最終的目標是希望 Spotify 能夠在亞洲區的每個市場提供服務;因此我們現在正在評估可能的市場數目,我們可以在那些地方推出 Spotify 服務。

3. 目前有經營哪些市場?而作為亞洲市場的後進者,你們在這段時間的挑戰是什麼?成績如何?

Spotify 目前在全球共 57 個市場提供服務,包含:

安道爾、奧地利、比利時、玻利維亞、保加利亞、丹麥、賽普勒斯、捷克、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支斯敦、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛維克、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國、阿根廷、致力、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼克共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、祕魯、烏拉圭、美國、澳洲、紐西蘭、箱剛、馬來西亞、新加坡和台灣。(共 55 個)

從五月初到現在新增了 2 個地區:菲律賓、巴西。

在這些市場中擁有超過 4000 萬的活用使用者,以及超過 1000 萬的付費會員。

而無庸置疑的,我們最大的挑戰在於「盜版」。在台灣,同時也是整個亞洲,盜版仍是一個很嚴重的現象,我們希望透過 Spotify 來幫助改善這樣的現象。

根據國際唱片業協會(IFPI)數據,有 95% 的數位音樂是透過非法的管道下載的,因此打擊盜版是目前為止我們以及業界所面臨最嚴峻的挑戰。

我們將會持續對抗盜版的現象。

4. 以台灣來說,狀況如何?怎麼看待台灣市場的競爭對手,如 KKBOX

提到 KKBOX,我們歡迎任何提供人們聆聽合法音樂的服務,以及比盜版來說更好的聆聽品質、聆聽經驗。

與其他服務比較並不是我們的定位,這全然交由收聽眾去決定。我們只需要盡其所能地提供我們的使用者最佳的服務、更高的品質。

5. 有使用者說沒有用 Spotify 是因為上面中文歌太少。你們有意識到這個問題嗎?如果有,又有相關調整計畫嗎?

在 Spotify 來說,在地音樂是我們很關注的部分。我們致力於提供本地音樂家一個面向國際的平台,讓他們的作品、才能能夠展現在全世界的人面前。

不過,這邊我們要特別提及:Spotify 擁有超過 3 萬個品牌的音樂內容在我們的平台上,我們很高興我們提供了全世界最為全面的音樂總目,比起任何的音樂服務平台都還多、還豐富。

我們固定會和本地的音樂家及品牌合作,讓我們能夠提前串流他們的新專輯、新單曲給聽眾;像是羅志祥的 Lion's Roar 就是一例。

同時,我們也努力地每天上傳超過 2 萬首歌,以及專注在提供更多的本地熱門歌曲、音樂家,像是五月天、田馥甄、羅志祥,以及更多的華語流行音樂、廣東流行音樂;讓關注的使用者可以享受更為廣泛、完整的音樂內容。

6. 你們的服務終旨是什麼?

對於 Spotify 來說,我們是為了使用者而建立。我們專注在音樂聽眾想要、需要透過串流服務得到什麼。我們透過數據資料來了解聽眾都在收聽什麼,我們也運用這層了解來完善我們的產品決策。

同時,Spotify 也開始透過廣而深的在地音樂內容,逐步於亞洲市場進行在地化。

  • 看完 Spotify 的介紹,我們也想聽聽看台灣本土音樂服務平台 KKBOX 的看法

問完了 Spotify 後,我們馬上想到的台灣本土的音樂服務平台 KKBOX,作為台灣市場的資深耕耘者,他們對於 Spotify 的印象、以及這個外來者所帶來的影響又是什麼?

因此,《BO》專訪了 KKBOX,由 KKBOX 亞太區董事總經理王正回應我們:

其實我們沒有感受到太多 Spotify 對我們的影響,在會員成長或業績上也是如此。Spotify 目前在台灣仍提供桌機版免費的服務,不過照我們的會員資料來看,我們有八成以上的會員是用行動裝置聽歌。

我們覺得競爭雖然比較辛苦,但對產業和對我們自己終究是好事,因為有競爭,整個產業都有更多進步。

只要大家是在對整體產業/市場健康發展的前提下競爭,我們覺得合法的服務都不是我們的對手。

我們則努力把自己的產品做到國際級,例如我們的曲庫有 1000 萬首,也算是國際級的規格,今年底目標 2000 萬首。

另外,己經有這麼多歌了,所以也會因應在地聽歌習慣,幫 user 找出更多歌曲來聽,所以在內容編輯上(例如:獨家影音 content、編輯歌單)、社群功能「一起聽」上(由藝人或網友推薦歌曲和大家一起聽)都會持續努力耕耘,也會推出類似 discovery 的功能,幫 user 智慧選歌,目的是要大家發現更多歌、聽更多歌。

另外我們在地和唱片公司的關係,也讓我們能提供更多元服務給會員,如之前方大同新歌分享會,就是透過我們去年加入的 KKTIX 報名售票平台,獨家限定給 KKBOX 付費會員報名參加。未來預期會有更多類似服務、活動推出。

看完以上的訪問內容,作為台灣市場的音樂聆聽者、消費者,你自己在聆聽的習慣上又有哪些選擇?你的理想音樂串流服務又是長怎樣的呢?

  • 延伸閱讀

沒名氣的樂團怎麼籌錢?這個 Band 用這招「無聲」地從 Spotify 賺走 2 萬美金

(同樣刊載於《BuzzOrange》;圖片來源:Fey Ilyas,CC Licensed)

Source: techorange.com

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