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平安好醫生「一分鐘診所」已落地、簽約近1,000台 服務超過300萬用戶

商業

上海2019年1月4日電 /美通社/ -- 2019年1月4日,國內領先的一站式醫療健康生態平台平安健康醫療科技有限公司(「平安好醫生」,股票代碼:1833.HK)公佈了旗下「一分鐘診所」最新業務進展。截至目前,「一分鐘診所」已在全國8個省市落地、簽約近1,000台,為超過300萬用戶提供醫療健康服務,並與上汽大眾、碧桂園、華潤三九、BiliBili 等知名企業簽約合作。

作為國內首個商業化運營的「無人診所」,平安好醫生「一分鐘診所」一經推出就備受各界矚目。其基於平安好醫生全球領先的移動醫療和AI科技,並融合多種智能體檢設備,向用戶提供包括問診諮詢、康復指導、用藥建議、付費購藥等自助式醫療健康服務。

平安好醫生相關負責人表示,「一分鐘診所」已在大中型企業、大型社區、連鎖藥店等人流密集場所進行商業運營,豐富的應用場景有效彌補了基層醫療資源的區域性短缺。未來,「一分鐘診所」還將在學校、景區、商場、高速公路服務站等公共服務場所普及,並將結合平安好醫生線下合作的3,100多家醫院、6萬多家基層診所,打造「城市一公里醫療服務圈」,快速滿足城市居民即時醫療健康需求。

首月數據亮眼 「一分鐘診所」獲用戶認可

隨著商業化運營「滿月」,用戶對「一分鐘診所」這一新生事物的接受度正不斷提升,這得益於平安好醫生擁有超過1,000人的自有醫療團隊和領先AI醫療科技。目前,「一分鐘診所」在線問診諮詢服務能覆蓋超過2,000種常見疾病,對數萬種醫療和健康問題可做到即問即答,準確性全球領先。同時,每台「一分鐘診所」儲存有超過100種常見藥品,且均為低溫冷藏,確保藥品品質。對於未能擺放的藥品,用戶也可以通過平安好醫生APP在線購買,再由附近合作藥店提供「一小時送藥」服務。

平安好醫生相關負責人介紹,準確、高效的在線問診諮詢服務,已經成為了「一分鐘診所」的金字招牌。其中,平安好醫生全球領先的「AI Doctor」技術扮演了關鍵角色,該技術由200多位世界頂級人工智能專家組成的AI團隊研發,並經過平安好醫生超3億條問診及諮詢數據的訓練強化。患者在使用「一分鐘診所」問診服務時,「AI Doctor」將模擬真人醫生進行病史收集並提供初步診斷建議,再由富有經驗的真人專科醫生將進行針對性補充問診,從而確保整個問診諮詢流程的準確性。

前「一分鐘診所」單台每日使用已超過100人次,相比於剛推出時已有顯著提升。同時,每位患者在「一分鐘診所」的平均就診時間不到5分鐘,患者就診滿意度高達98%。

應用場景日趨多元化

烏鎮西柵景區,坐落於鼎泰藥房的「一分鐘診所」可謂遠近聞名。運營一個月以來,每日前來問診購藥的居民和遊客絡繹不絕。烏鎮居民劉女士告訴記者,「最近天氣冷了,孩子就有點感冒,試用了『一分鐘診所』,線上醫生問診特別細緻,省了不少掛號、排隊的時間,而且這個『一分鐘診所』24小時營業,夜間買藥也很方便,如果這樣的設備能普及會給生活帶來更多便利。」

除了在社區和藥店投放外,「一分鐘診所」在企業同樣能「大展拳腳」。位於上海嘉定的大眾汽車工廠內,「一分鐘診所」已成為企業上萬員工的「健康守護神」。與其他「一分鐘診所」不同的是,這台「診所」在研究了大眾汽車員工的工作內容後,針對性地放置了常用跌打損傷類藥品,能給予員工更好的醫療健康保障。

而在BiliBili公司總部,二次元風格「一分鐘診所」 已累計為企業員工提供醫療健康服務近4,000次,不僅節約員工請假看病時間,也代替了傳統企業醫務室(2名醫生、2名護士) ,每年為企業節省巨大的醫療人力成本,受到員工和企業主的高度好評。

平安健康醫療科技有限公司01833.HK

平安健康醫療科技有限公司(以下簡稱:「平安好醫生」;股份代碼:01833.HK)是中國領先的一站式醫療健康生態平台,致力於通過「移動醫療+AI」,為每個家庭提供一位家庭醫生,為每個人提供一份電子健康檔案,為每個人提供一個健康管理計劃。目前,平安好醫生已經形成家庭醫生服務、消費型醫療、健康商城、健康管理及健康互動等重點業務板塊。

截至2018年6月末,平安好醫生註冊用戶數達2.28億,期末月活躍用戶數達4860萬,是國內覆蓋率第一的移動醫療應用。平安好醫生自聘了千人規模的自有醫療團隊和4650名外部簽約名醫(均為三甲醫院副主任醫師及以上職稱),在AI人工智能的賦能下,通過7*24小時全天候在線諮詢,為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議;合作線下約3100多家醫院(包括逾1200家三甲醫院)完成後續分診轉診、線下首診及復診隨訪服務。

同時,平安好醫生覆蓋約2000多家包括體檢機構、牙科診所和醫美機構在內的健康機構以及10000多家藥店,形成在線諮詢與在線購藥、在線諮詢與線下就醫的服務閉環。

2015年4月,「平安好醫生」APP正式上線。2016年5月,平安好醫生完成5億美元A輪融資;2017年12月,平安好醫生獲得孫正義旗下軟銀願景基金Pre-IPO 4億美元投資;2018年5月4日,平安好醫生在港交所掛牌上市,股票代碼1833.HK,被稱為全球互聯網醫療第一股。平安好醫生首次公開發行的基石投資者包括貝萊德(Blackrock)、資本集團(Captial Group)、新加坡政府投資公司(GIC)、加拿大退休金計劃投資委員會(Canada Pension Plan Investment Board)、馬來西亞國家主權基金國庫控股(Khazanah Nasional Berhad)、瑞士再保險(Swiss Re)及泰國正大集團(CP Group)。

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