香港線上醫療平台EDD Health宣布正式登陸泰國市場，以曼谷為首站，標誌著該企業在亞洲區域的擴展邁入新階段。繼日本、新加坡及馬來西亞後，EDD Health透過英語及中文介面，為當地旅客、外派人士及用戶提供線上問診及即時藥物配送服務。同時，平台亦同步推出男士健康及體重管理服務，涵蓋全球熱門的Wegovy及Mounjaro等治療方案。
以曼谷為核心 多語支援本地化服務
EDD Health在泰國的初期佈局以曼谷為中心，配合英語及中文介面服務。為因應當地市場需求，平台計劃於第二階段增設泰文支援，進一步提升使用者體驗。考量泰國市場的合規要求，EDD Health與醫藥級物流夥伴合作，確保從問診、處方到配送的全程可追溯性，建立透明的服務流程。
泰國市場對於便捷且私密的醫療服務需求日益增加，特別是在脫髮、性健康、皮膚問題等敏感領域。線上醫療模式能有效減低用戶在面對面求診時的心理壓力，讓患者以更舒適的方式接受專業照顧。EDD Health的服務正好契合這類需求，透過線上平台讓用戶避免在傳統診所環境中尷尬的面對面互動。
「醫生先行、藥師把關」 確保專業標準
EDD Health的運營流程遵循「醫生先行、藥師把關」的原則，所有服務均由註冊醫生評估及藥師監督，確保符合專業及法規標準。平台提供全年無休的七乘二十四線上醫療體驗，專業線上醫療客服團隊隨時解答用戶的健康問題，重新定義了敏感健康需求的就醫體驗。
在配送環節，EDD Health採用離散包裝及醫藥級物流方案，透過與順豐醫藥、Lalamove等合作夥伴的配合，確保服務全程可追溯。平台亦強調資料加密及嚴格的存取治理，建立起與一般電商售藥明顯不同的合規導向模式，成為平台的核心競爭力。
體重管理新服務 應對全球關注
平台新增的體重管理類別旨在回應全球對此議題日益增長的關注。近年來，體重管理相關療程在國際間廣受討論，市場對於安全、便捷的專業服務需求顯著上升。EDD Health所有體重管理服務同樣由註冊醫生評估及藥師把關，確保符合專業及法規標準。
EDD Health創辦人蔡國俊表示，「體重管理與我們既有的服務有共通點——都是真實需求，但不易在傳統診所環境中自在討論。我們希望透過線上問診與離散配送，讓用戶以更舒適的方式獲得照顧。」體重管理服務的推出反映了平台對於多元化敏感健康需求的承諾，致力於為患者提供更人性化的醫療體驗。
布局亞洲 未來拓展至歐美
除東南亞外，EDD Health已於內地開設互聯網醫院，透過多語客服與跨境能力逐步覆蓋亞洲主要市場。蔡國俊進一步表示，「我們的使命是透過科技把敏感健康議題從『難以啟齒』變成『能被妥善照顧』。通過合規流程、多語支援與跨境能力，我們希望把香港的標準帶到更廣的亞洲市場及歐美市場。」
這一願景反映了EDD Health將香港累積的高私隱保障及合規標準推向國際的戰略。隨著泰國市場的開拓，EDD Health持續擴展其區域版圖，並以香港的醫療服務標準作為基礎，逐步建立亞洲乃至全球的線上醫療網絡。該平台的成長軌跡顯示，香港醫療科技企業正透過創新商業模式及嚴格的合規管理，在亞洲區域建立日益鞏固的地位。
